Помогите советом: некачественный товар (телефон Nokia)

[макс 902]

начну сначала. 15.09.10 ку пил я телефон НОКИА Е52 за 11.490р. всё было хорошо до того момента как наступило лето и жара.в жару он начал отключаться.благо гарантия еще действует.снёс я его в ремонт,недели через 1.5-2 мне его вернули,всё работало,всё ок,(правда перестала регулироваться подсветка экрана,но на это я забил,работает и ладно). недели 3 назад у него умерло гнездо зарядки,снёс я его опять в ремонт,там я указал на гнездо и на то что не регулируется подсветка.забрали. через неделю пришло смс что телефон готов.поехал забирать,гнездо работает,а подсветка как не регулировалась так и не регулируется.оставил его там опять.через неделю смс,телефон готов. приезжаю,в акте читаю "без ремонта,дефект не найден" включаю телефон,проверяю,опять не регулируется.говорю приемщику как так то,он материт сервисменов,что они безрукие и не видят очевидного и говорит оставляй опять. я оставил. телефон сейчас находится у них(думаю что завтра придёт смс что готов). если честно то меня достало что я уже забыл как выглядит мой телефон. и вот теперь вопрос: на форуме где то читал что если товар в течении гарантийного срока больше месяца находится в ремонте,то можно за него вернуть деньги. ту сумму которую я за него заплатил год назад (11.490) или ту что они посчитают как остаточную стоимость?
и вообще стоит с этим вязаться или забрать и радоваться что работает и всё? если вязаться то как действовать,ку да идти,что писать и т.д?
заранее благодарен.

[ФМА]

на форуме где то читал что если товар в течении гарантийного срока больше месяца находится в ремонте,то можно за него вернуть деньги. ту сумму которую я за него заплатил год назад (11.490)

Читаем ч.1 ст.18 ЗПП, Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков является основанием для предъявления требования о замене на аналогичный или требовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

[макс 902]

а куда идти,что говорить и т.д

[sheff]

Ну варианта два, в суд или самому починить.

[haxum]

макс 902, как куда ? в магазин.
В одной руке телефон, в другой книжка с законом.

[макс 902]

пошлют ведь,скажут 2 недели прошло иди домой спи

[макс 902]

урааааааааааааааа!!!!!!!!!!!!! всё разрешилось тихо и мирно. мне вернули деньги,без вопросов.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ФМА, за консультацию

[андронио]

Вот она белая полоса пошла)

[макс 902]

ага,ага!!! лишь бы подольше а

[Pain]

всё разрешилось тихо и мирно. мне вернули деньги,без вопросов а ф чем был вопрос?)) знакомый в салоне связи работает, говорит в течении гарантийного срока можно вернуть полную стоимость, главное знать как)) Он покупает телефон, пользует его год или около того, а потом возвращает полную сумму, уплаченную за него и берет более крутой телефон)

[макс 902]

Pain, а эт как?))))

[Pain]

а эт как?)))) ну ты простой)))) все бы знали и салоны разорились)) тем более ты же деньги вернул свои) У меня была такая же неприятная история с нокиа, ломалась 2 или 3 раза подряд, возил в сервис, общие (календарные) дни ремонта - 45, было неприятно, зато телефон слетал раз ап стену и до сих пор тварь не может умереть, о как сделали мне мафынку))

[макс 902]

ну может открыть тайну? пусть клубни знают и пользуются)))))

[Pain]

пусть клубни знают и пользуются меньше знаешь - крепче спишь ::*:: шучу, конечно))
Есть вариант - кто из клубней подскажет смазку, которой петли мажут у дилеров (прозрачная такая) и как снять пыльник с ручки на МКПП, чтобы увидеть кулису, тому в личку супер секрет))

[andrey.def]

Есть вариант - кто из клубней подскажет смазку, которой петли мажут
wd40?

[Pain]

wd40?:D в виде геля

[andrey.def]

Pain, я сам видел как мне хреначили wd40 в виде wd40 ^)

[Pain]

я сам видел как мне хреначили wd40 в виде wd40я не видел чем мне "мазали" петли, но точно гель, прозрачный (никто не знает что за чудо), а вд40 не помогает, пробовал((

[andrey.def]

Pain, ничего не знаю, жду письма в личку :)

[Pain]

жду письма в личку:D раскусил))