Показать сообщение отдельно
Старый 06.04.2017, 10:05   #1
 
Аватар для map
 
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
Доп. информация
По умолчанию разбирательство с СТО

Здравствуйте уважаемые форумчане.Нужен коллективный совет,как возместить часть уплаченных денег за ремонт авто. В марте я обратился в ближлежащее СТО с просьбой произвести косметический ремонт авто,а именно:
-окрасить передний бампер(результат предыдущей неудачной покраски)
-заменить переднее крыло,капот и обшивку правой двери с покраской(результат разных мелких дтп и влияние ржавчины(капот))
-локальная покраска порогов,передней части крыши,задних крыльев
-замена лобового стекла
-полная полировка авто.
Детали-капот,филенка двери,крыло,лобовое стекло я предоставил свои,причем лобовое стекло абсолютно новое.
По окончании работ я не смог принять авто из ремонта 3(!) раза из-за косяков,то плохо прокрасили,то вообще что то не покрасили,то дверь вдруг перестала открываться и им пришлось вызывать вскрывальщика и аккуратно ее вскрывать.На все эти недочеты я обращал внимание исполнителя и он обещал их устранить.
Когда я приехал в четвертый раз,действительно мелкие недочеты устранили,НО остались более серьезные,а именно:
-лобовое стекло по периметру на внутренней стороне шелкографии имеются внутренние царапины а верхний правый угол с трещиной внутреннего слоя-впечатление что стекло повторно срезалось.
-на порогах и одном из дверных проемов имеются множественные подтеки лака и рытвины как будто от вопавшего воздуха
-мелкие пылинки в слое лкп
-заклееная трещина в жабо пластиковом
На мои замечания,исполнитель ответил категорическим отказом их устранять,обьяснив это бракованным стеклом,попавшего силикогового спрея когда то на лкп(!!!!) и из за этого краска не ложиться в некоторых местах. Я ответил что машину забирать не буду,пока замечания не будут устранены,на что мне было отвечено,что пускай тут стоит на улице и ржавеет пока не оплатите. В итоге мне пришлось оплатить заказ-наряд и подписать акт-приемо передачи,описав в нем все недостатки.Тогда же я написал письменную претензию(правда без требований) в которой указал на все эти недостатки в работе.Он обещал ответить в течении 30 дней.
Сервис не ара,русские,рядом с домом,повелся на отзывы,правда потом когда машина уже была в работе услышал отрицательные отзывы.
Вопрос-как нагнуть исполнителя и вернуть часть денег. Естессно через суд.
ждать ли этих 30 дней,или сразу написать досудебку,уже посоветовавшись с юристом и отправить поштой или же лично под роспись.
_________________________________________
Излечу ваши души....
map вне форума   Ответить с цитированием