Плохое включение задней передачи - фишка конструкции коробки, нет синхронизатора, у всех производителей так.
А вот нечастые проблемы с включение первой передачи (как на месте , так и на ходу) - это фирменная фишка вагена, идет со 2 Гольфа ( может и на первом была, но я на нем не ездил), кроме того точно есть на 5 и на 6. Может мне не везло, но на трех новых машинах из салона я это наблюдал и продолжаю наблюдать и если почитаете соответствующие топики по 6 Гольфу - сами убедитесь в этом. С этим нужно смириться и приспособиться. Иначе подыскивайте авто другого производителя. В остальном коробка работает четко. Правда, работа коробки на Гетце мне нравилась больше.