Показать сообщение отдельно
Старый 12.07.2018, 16:48   #649
 
Das Auto - Гольф 7
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от drucha Посмотреть сообщение
Получил ответ от VW (VWPKWCustomers@volkswagen.ru) по куланцу (писал на hotline@volkswagen.ru):


Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за обращение в адрес Компании ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус».
Уверяем, что стремление к высокому качеству выпускаемой продукции для нас остается на первом месте, и мы делаем все возможное, чтобы наши покупатели получали долговечные и надежные автомобили, не требующие значительного обслуживания. Однако, несмотря на постоянные усилия, мы не можем исключить возможность возникновения неисправностей в течение всего срока их эксплуатации, т.к. в отличие от многих изделий современной промышленности, на техническое состояние автомобиля влияют различные внешние факторы, например, качество горюче-смазочных материалов, механические повреждения и т.д.
Настоящим подтверждаем, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» несет ответственность за устранение производственных дефектов в течение гарантийного срока (2 года с момента передачи автомобиля первому владельцу), и мы полагаем, что Компания выполнила свои гарантийные обязательства для Вашего Volkswagen Golf в полном объеме. Любая поддержка после истечения этого срока остается только на волеизъявлении дилерского предприятия, при этом в каждом случае для принятия решения ими учитываются различные факторы, а также индивидуальные данные автомобиля: его возраст, пробег, характер неисправности, своевременное проведение работ по техническому обслуживанию, условия эксплуатации и т.п.
Таким образом, если Вам необходима более подробная консультация о помощи в ремонте по окончании гарантии, рекомендуем обратиться напрямую к специалистам дилера.
Надеемся, что данный случай не повлияет на Ваше отношение к марке Volkswagen.

Как это вообще понимать?
отсос петрович,вот как это понимать.
kostet вне форума   Ответить с цитированием