[Diversant]

Сообщение от Diversant

Написал жалобу , отпишусь по результатам.

ОТВЕТ :

Уважаемый Антон Александрович!
Благодарим Вас за обращение в адрес Volkswagen AG.
Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для нашей компании большое значение, и мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах и необходимости обращения в наш адрес.

В ответ на Ваше обращение, полученное нами 04.05.2011 сообщаем следующее.

ООО «Фольксваген Груп Рус», являясь импортером автомобилей Volkswagen на территории Российской Федерации, само по себе не занимается проведением ремонта и диагностики, а имеет сеть официальных дилеров. Со списком Вы можете ознакомиться по следующей ссылке http://dealers.volkswagen.ru/

Обратившись к ближайшему дилеру, Вы сможете провести качественную диагностику. По результатам проведения осмотра возможно определить дальнейшие шаги по устранению названных Вами нареканий к техническому состоянию Вашего автомобиля, в случае их обнаружения.


С уважением,
клиентская служба марки Volkswagen