Покупал в 2014 году машину 2013 года, новую, у дилера. Весной 2015 полетел компрессор кондиционера(80000 пробег). Обратился к дилеру-пытались отбрехаться: мол, машина 2013 года, поэтому гарантия закончилась. Немного пообщавшись с приёмщиком (сдавал на выходных, ЛПР не было на месте) приняли авто и пообещали что со мной свяжется претензионный менеджер(хотя претензию я не писал). В итоге в обед понедельника позвонил мастер-приёмщик и сообщил, что заменят бесплатно, но деталь нужно ждать неделю. Когда забирал, мастер-приёмщик не хотел давать документы на замену(мол вся инфа у нас в базе, если что обращайтесь), сошлись на том, что он ставит отметку в сервисной книжке. Ну и с тех пор прошло 70000км, пока работает. Если эту ветку читают люди из ФВ-Рус с радостью поделюсь инфой где брал, когда была замена.
|