[Les Paul]

дрючьте дилера пока свежая машина, на фордах стекла прямо в салоне переклеивали на новых машинах - там щели были - можно монетки как в копилку кидать. Это брак. Будут дергаться -получайте письменный отказ, делайте независимую экспертизу за свой счет - путь дилер оплатит экспертизу и переделывает. И уходите нафик подальше от таких сервисов.
Люди ездят из Москвы в Тулу ТО делать, чтобы съэкономить, найти нормального дилера который будет обслуживать Ваш гарантийный авто не такая уж проблема.
Стекло в результате ДТП не переклеится само в другое место, если повело кузов и отклеилась часть стекла - это другой разговор, пусть по каске делают. Любой нормальный автоэксперт это разглядит и даст заключение. Просто в салоне, если Вы уверены в своей правоте 1) надо быть настойчивее 2) общаться не с исполнителями, которым надо замять вопрос и сделать так чтобы ничего не делать а с руководством которое принимает решения.