Сегодня позвонили и Сургутского салона менеджер по работе с клиентами и предложила пройти диагностику, она говорила, что все таки это конденсат, я же настаивал на обратном..пришли к тому, что если у меня опять замерзнет передача, то приезжаю и они делают диагностику..но это и так было понятно, если б я снова к ним приехал с той же проблемой в 3й раз, просто заменой масла они бы не отделались..
Пришло письмо из Москвы..ничего вразумительного по моей проблеме, кроме как обратитесь к вашему дилеру..
Уважаемый Артем Игоревич!
В первую очередь благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen.
Удовлетворенность клиентов продуктами и услугами имеет для Компании важнейшее значение, и мы сожалеем о доставленных неудобствах и необходимости обращения в наш адрес.
Для проверки актуального состояния Вашего автомобиля рекомендуем обратиться к техническим специалистам ООО "ИнтерТехЦентра", для этого просим согласовать с ними удобное для Вас время.
Надеемся на скорейшее разрешение вопроса.
С уважением!
Клиентская служба ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус".
Собственно вот думаю, следующая поездка намечается только в марте, хорошо, у нас тут холода до мая продержатся, как бы на них подействовать? Написать претензию, что бы диагностировали и устраняли неполадку, или если не могут ничего сделать, меняли агрегат? у кого нибудь был опыт обмена?
Написал немцам на почту..может быть их заинтересует проблема и они дадут дельные рекомендации..
|