А вот и отписочка от VW
"Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и сообщаем следующее.
Учитывая нашу заинтересованность в удовлетворенности потребителя, мы всегда испытываем чувство сожаления, когда узнаем об обстоятельствах, при которых клиенту марки Volkswagen пришлось столкнуться с какими-либо трудностями. Для возможности детального рассмотрения Вашего вопроса мы запросили информацию на предприятии «Фольксваген Центр...».
Согласно полученным сведениям, при посещении СТО специалистом дилера Вам предоставлены разъяснения о том, что установленное нештатное дополнительное оборудование влияет на корректную работу ассистента дальнего света, а также даны рекомендации для разрешения данной ситуации.
Дополнительно сообщаем, что по окончании гарантийного срока ремонт возможен на возмездной основе.
Обращаем Ваше внимание, что ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус», генеральный Импортер продукции марки Volkswagen на российском рынке, самостоятельно не производит работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, этим занимаются квалифицированные сотрудники дилерских центров. Специалисты дилера по результатам диагностических работ определяют наличие неисправности, ее статус, а также способы устранения и при этом действуют согласно предписаниям Завода-Изготовителя.
Таким образом, при возникновении дополнительных вопросов по ремонту и обслуживанию Вашего автомобиля рекомендуем обращаться непосредственно на дилерское предприятие.
Надеемся на Ваше понимание."
|