Цитата:
Сообщение от Сергей 84
В ремзоне присутствовал, если бы не стоял над душой то может быть ничего и не сказали, я так подозреваю свернули раньше т.к. стояла уже удлинённая пробка, и такую же поставили.
|
Пожалуй отпишусь по проблеме. Дилер всячески отказывался от всех манипуляций за свой счёт, поэтому пришлось обратиться в службу поддержки фольксвагена и после непродолжительных разбирательств прислали следующее:
Для сохранения Вашей лояльности дилерский центр готов выполнить замену необходимой детали на Вашем автомобиле на индивидуальных условиях, с применением скидки.
В свою очередь просим Вашего понимания, что официальные дилерские центры марки Volkswagen являются отдельными юридическими лицами, не находятся в отношениях административной подчиненности с ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» и несут самостоятельную ответственность за качество оказываемых услуг.
Как то так, типо ответственности за качество предоставляемых услуг дилерами они не несут.