|
ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем) |
|
Опции темы |
23.06.2015, 12:06 | #1 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
Вопрос к юристам. Как купить товар по цене указанной на ценнике?
Собственно ситуация простая. Зашел в магазин, увидел на витрине телефон за 11тыр, попросил посмотреть, все отлично, готов был взять. Но оказалось что стоимость телефона 20тыр, а на ценнике ошибка ( электронный ценник, бла,бла,бла, глюк системы). Телефон я покупать не стал
Через месяц или два я зашел в этот же магазин и увидел этот же телефон за 9тыр. Я как бы догадываюсь что это опять ошибка и рыночная цена аппарата в районе 20тыр. Вопрос. Могу ли я заставить продавца продать мне эту модель за 9тыр как указанно на ценнике? |
|||
23.06.2015, 12:18 | #2 | |||
Das Auto - ЖYЖ 2.0 AQY 98 г.р.
|
Да. Кто-то недавно такие вещи проворачивал
|
|||
_________________________________________
VW AUDIO
Я могу себе позволить содержать неновый автомобиль |
||||
23.06.2015, 12:19 | #3 | |||
Das Auto - Golf V BSE АКПП 2008
|
Патентовед TOSH,
аппарат какой, где? пойду покупать |
|||
_________________________________________
|
||||
23.06.2015, 12:24 | #4 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
Патентовед TOSH, надо сфоткать и куда то послать
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
23.06.2015, 12:26 | #5 | |||
ИО Администратора
Das Auto - пИшком хожу
|
Вы подходите к кассе с выбранным товаром, чтобы совершить долгожданную покупку. Однако кассир Вам говорит: «извините, но партия товара прибыла недавно, в компьютере новая цена вводится при поступлении, а в торговом зале сотрудники еще не успели внести изменения, поэтому придется заплатить Вам больше, чем указанно на ценнике». Что же делать простым покупателям в этом достаточно распространенном случае?
Есть два варианта действий, которые Вы можете осуществить. Первый вариант, мирный. Позовите администратора и поговорите с ним. Разговаривайте спокойно, объясните возникшее недоразумение и скажите, что недовольны данной ситуацией. Стойте на том, чтобы Вам продали товар за ту цену, которая указана на ценнике. В доказательство приведите следующие юридические доводы: 1) Существует пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителя, в котором четко говорится о том, что изготовитель (исполнитель, продавец) просто обязан предоставлять своевременно потребителю достоверную и необходимую ему информацию о товарах (или же о работах, услугах), которая обеспечивает правильность выбора. Есть еще и пункт 2 той же статьи, где законодатели любезно уточнили, что цена товара в наших кровных российских рублях является не чем иным, как неотъемлемой частью этой информации. 2) В Гражданском Кодексе есть известное всем юристам понятие оферта – задокументированное предложение. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте. Объясните все это администрации. Обычно после такого напора юридически грамотного покупатели они отступают и продают товар по той цене, которая указана на ценнике. Но иногда это не помогает. В этом случае переходим к плану «Б». Чтобы отстоять свою позицию, Вам надо обратиться в Роспотребнадзор с доказательствами. Что это за доказательства и где их найти? - Можно найти свидетелей (например, друзей, родственников, которые были с Вами в это время в том же магазине) готовых подтвердить Ваши слова. - Обязательно сфотографируйте ценник. Будет просто замечательно, если получится добавить в ваш кадр еще и дату со временем (для этого можно поднести к ценнику включенный мобильный телефон). - Также обязательно опишите в книге отзывов и предложений как можно более подробно, ситуацию в которую попали. - Далее, напишите заявление в местное отделение Роспотребнадзора, составленное, безусловно, в двух экземплярах. К этому заявлению как раз можно и нужно приложить сфотографированный ценник и чек, а также ответ администрации магазина на Вашу жалобу. В результате Ваших действий магазин обязательно оштрафуют, а если это уже не первый случай, то могут и закрыть. Однако есть и одно «но»: вы получите моральное удовлетворение от всех этих действий и, пожалуй, все. Идти в суд и судиться из-за нескольких десятков рублей смешно и главное невыгодно. Но польза от этих действий определенная есть: в абсолютном большинстве случаев администрация магазина и продавцы пойдут на попятную и уступят Вам, а если нет, то придется расплатиться перед государством. Источник: http://www.znaytovar.ru/s/Cena-na-ce...chem-na-k.html |
|||
_________________________________________
|
||||
12 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Alex B (23.06.2015), bell (23.06.2015), Eu-Jinn (23.06.2015), klim76 (23.06.2015), oG_87 (23.06.2015), Romus (23.06.2015), temnaya_zaya (23.06.2015), TiMSI (24.06.2015), Катейка (23.06.2015), Маррго (23.06.2015), Патентовед TOSH (23.06.2015), Сергей 1974.... (24.06.2015) |
23.06.2015, 12:28 | #6 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
CooLEO, спс Павел, за более раскрытый ответ чем мой
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | Eu-Jinn (23.06.2015) |
23.06.2015, 12:39 | #7 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
А кто нибудь реально этим занимался?
Добровольно телефон мне врядли отдадут, поэтому скорее всего придется заморочиться с вторым вариантом. Порядок действий: Прихожу в магазин, прошу продать, после отказа фоткаю ценник. Одного друга в качестве свидетеля достаточно? Затем пишу в книгу жалоб, после сразу можно писать в Роспотреб? Или ждать ответа в книге жалоб? А что дальше? По факту телефон остается в магазине, а Роспотреб нагнет магаз на 10-20тыр? Как то вроде просто, да не очень)) |
|||
23.06.2015, 13:51 | #8 | |||
Das Auto - BMW X1 20D & Sharan TDI+DSG
|
Патентовед TOSH, только в судебном порядке обязать магазин продать телефон по указанной цене.
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Патентовед TOSH (23.06.2015) |
23.06.2015, 14:06 | #9 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
А при отказе продать телефон я могу вызвать полицию чтобы написать заявление о нарушении моих прав?
|
|||
23.06.2015, 14:08 | #10 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
23.06.2015, 14:13 | #11 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
Alex B, что это значит? Утвердительный ответ?
|
|||
23.06.2015, 14:17 | #12 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
я думаю, полицеонеры могут и послать. ну т.е. всячески избежать принятия такого висяка. особенно порадовал момент с вызовом! полиции что вы кажите дежурному? "Срочно наряд - они мне телефон не продают!" :D Можно написать в территориальное подразделение, но пришедши туда ножками или уж вызывай сразу 01-02-03 благо они теперь все (вроде) по 112 сидять, по приезду разберутся кого лечить, кого мочить , кого забирать.
Последний раз редактировалось Alex B; 23.06.2015 в 14:21. |
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
2 пользователя(ей) сказали cпасибо: | Патентовед TOSH (23.06.2015), Сергей 1974.... (24.06.2015) |
23.06.2015, 14:25 | #13 | |||
Das Auto - Golf6 1.4TSI был...
|
мне вот интересна подобная ситуация, но когда ДВА ценника в магазине - в одном месте висит цена со скидкой 50% и товара нет на полке... а в другом месте товар есть и ценник уже без скидки...
|
|||
23.06.2015, 14:47 | #14 | |||
Das Auto - Golf 6 1,4 TSI 122
|
Кароче пойду к ним и попрошу чтобы телефон за так отдали, а то я их уххх)))))
|
|||
23.06.2015, 15:18 | #15 | |||
Das Auto - ЖYЖ 2.0 AQY 98 г.р.
|
Послать к чёрту магазин и купить в нормальном
|
|||
_________________________________________
VW AUDIO
Я могу себе позволить содержать неновый автомобиль |
||||
23.06.2015, 15:35 | #16 | |||
Das Auto - Метро
|
В Икее ершик для горшка в отделе ванных комнат -79 руб,
возле кассы на выходе - 49 руб. У них даже штрих-коды разные, а товар идентичный. Это маркетинг. Ты увидел ершик - взял, пошел дальше и значит ты готов заплатить за него 79 руб. Ты ж не будешь менять его у кассы на такой же, тем более ты думаешь, что он так и стоит 49. В перекрестке яблоки ДжоанГолд - 119 руб, сезонные - 79. А это одни и те же яблоки, только разного размера. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Rusto (23.06.2015) |
23.06.2015, 15:40 | #17 | |||
Супер добрый модератор
Das Auto - гольф 6 1.2TSI(86л.с.)'11
|
Ауди 2 млн, ФВ 1.5 млн, а Шкода 1 млн, а ведь это одна и та же машина, только с разными названиями)))
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Eu-Jinn (23.06.2015) |
23.06.2015, 15:44 | #18 | |||
Das Auto - ford focus 3 / 1,6 / 2013
|
по-моему, шкода по цене уже сравнялась с фв
|
|||
_________________________________________
Ситуация сложная: два бухгалтера и модем
|
||||
23.06.2015, 15:44 | #19 | |||
Das Auto - Гольф 5 BSE 2006, Гольф 6 Match 2012
|
В перекрестке вчера вечером сок тыквенный 69 ре, рядом томатный 88 рэ
Беру тыкву иду на кассу мне говорят 88 рэ. Я говорю там ценник 69 хочу оплатить и забрать товар. Продавец я ничем помочь не могу цена 88 и все. Прошу позвать администрацию ответ никого нету, либо платите либо до свиданья.. Не стал оплачивать принципиально, времени было в обрез. Сказал пару слов продавщице, что она не права, но толку ноль. В итоге г. Раменское ТЦ "Солнечный" возле жд станции, магазин Перекресток, не надо туда ходить, обманывают и на мой взгляд все же хамское отношение к покупателям.. |
|||
Пользователь сказал cпасибо: | Катейка (23.06.2015) |
23.06.2015, 15:46 | #20 | |||
Das Auto - ХС90Т5
|
платный толчёк - 30р, а ведь кто-то на секундочку по-лёгонькому, а иной засядет на пол-дня да изгадит всю кабинку, некоторые и бреются и даже жрать доширак там норовят .... безобразие в ценообразовании!
|
|||
_________________________________________
золотой ты человек, Alex B, о клубнях думаешь! © german
Alex B ты лучшее, что было у меня на форуме :D © Маррго Ваши кружочки давно уж раскраснелись от Ваших слов )))) © Маррго |
||||
4 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
|
|