Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ВСЁ ОБО ВСЕМ > ОФФ-Топик
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем)

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.05.2010, 22:16   #1
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
Счастье "Сюрпризы от VW и Автотрейд АГ...

Ситуация такая :
У меня при заводе машины чтото трещит под капотом(трещит довольно таки долго.Обращался в Автотрейд три раза с данной проблемой.
Первый раз ничего не нашли и так и не услышали треск.
Второй раз треск услышали,но не смогли определить что это.И так как помимо этого мне нужно было менять по гарантии водяной насос,то мне было предложено покататься ещё пару недель с треском,до прихода насоса,мол вдруг звук станет более явным и тогда то его выцепят))))
Всё это происходило на исходе гарантии.В итоге,приезжаю меня помпу,мне звонят и говорят : у вас мол надо менять цепь и ролик натяжителя.Всё должно было меняться по гарантии,так как с проблемой я обратился в гарантийный срок.И вот сегодня звонок и что мне говорят : всё пришло,но у ФВ поменялась политика с 1 мая и заказы сделанные в не гарантийный период ФВ более не исполняет,то есть проще говоря : Егорыч готовь лаванду)))))))Мне в общем то заплатить не обломно,но я говорю мастеру : Вы понимаете что я обратился в гарантийный период и не стал вставать в позу и заставлять вас искать что там трещит когда вы не могли это найти,тем более вы заверили что всё будет норм.И будет не правильно если я буду платить за ваш не профессионализм.Мастер в общем то со мной согласился.И предложил подождать до среды,он ещё раз поговорит с .... эээээ не помню с кем в общем)))))Ну из АГ с кем то и мне перезвонит))))и ещё было предложено написать жалобу какую то чтобы ФВ что то оплатил и тд,в общем этот момент я не до конца понял.
Вот такие дела друзья)))))
Мой вам совет,делайте всё сразу во избежании накладок.

Последний раз редактировалось Егорыч; 19.05.2010 в 11:57.
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2010, 22:24   #2
 
Аватар для Кукиш
 
Das Auto - GOLF V 1,4 tsi 122 ручка, BMW E83 M57
Доп. информация
По умолчанию

Егорыч,Дык этож старое правило, не верь инженеру по гарантии, и предъявляй все не устно, а письменно, темболее на исходи гарантии. Лоханули тебя Егорыч.
_________________________________________
M57N2&6HP26, и пусть весь ВАГ отсосёт...
Кукиш вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.05.2010, 22:35   #3
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

Коль а я с инженером по гарантии и не общался по данному вопросу))))
посмотрим что будет))))просто так это явно не пройдёт))))
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2010, 21:12   #4
Гость
 
Доп. информация
По умолчанию

хах! у меня круче! скрипит при нажатии сцепление! корзина скрипит. пробег 30 тысяч. скрип начался раньше. поменяли какие то пружинки естественно не помогло. и говорят что сцепление к гарантии не относится. хотите менять платите 20 тысяч(запчасти). и неважно что сцепление тугое а схватывает как положено. то-есть само оно не жженое и работает отлично. поеду еще раз. платить за замену не собираюсь но и с адским скрипом тоже мириться не хочется. если откажут попрошу письменно написать отказ. позвоню в представительство. зачем он нужен тогда этот фольксваген если при скрипе корзины на 30 тысячах надо за свой счет менять сцепление в сборе.
  Ответить с цитированием
Старый 17.05.2010, 00:22   #5
 
Аватар для ZOO
 
Das Auto - Golf V 1,4TSI 2008
Доп. информация
По умолчанию

А у меня тоже треск при пуске примерно 7-10 сек. Егорыч, а что в итоге трещало? Мне ведь с этим ехать надо к ним
ZOO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 00:45   #6
 
Аватар для Hamster
 
Das Auto - Golf VI GTI
Доп. информация
По умолчанию

Егорыч, а в какую сумму обойдётся подобный ремонт? Боюсь что у меня такой же треск под капотом, автотрейд так же ничего не услышал.
_________________________________________
С уважением, Михаил.
Hamster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 00:55   #7
 
Аватар для Panduhov
 
Das Auto - Born in Germany!
Доп. информация
По умолчанию

Храмцова Марина, заместитель руководителя сервиса, она же конфликт менеджер.
Опишите проблему, только спокойно. К тому же такие вопросы можно задать мне в личку, всегда стараюсь помочь если они не абсурдны, к коим Ваш не относится.
Panduhov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 01:05   #8
 
Аватар для Hamster
 
Das Auto - Golf VI GTI
Доп. информация
По умолчанию

Panduhov, спасибо конечно, но с Мариной я уже познакомился (две недели меняли мне форсунки и топливный насос) . Просто боюсь что уже не успею попасть под гарантийный ремонт, хочется узнать почём процесс замены цепи и ролика.(
_________________________________________
С уважением, Михаил.
Hamster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2010, 11:57   #9
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

ZOO,
Hamster, сказано было что надо менять цепь и ролик натяжителя(и это не на 100%)так мне было сказано,что скорее всего это цепь и рол))))
Паша спасибо за контакт,я честно говоря не привык кого либо просить и напрягать своими проблемами.Ну коль есть предложение,значит будет и спрос)))))
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
ZOO (20.05.2010)
Старый 24.05.2010, 10:49   #10
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

Вот и позвонили из Автотрейда
сказали что поменяют бесплатно....
отпишу как всё прошло после работ...
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
ZOO (24.05.2010)
Старый 25.05.2010, 00:57   #11
 
Аватар для Panduhov
 
Das Auto - Born in Germany!
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Егорыч Посмотреть сообщение
Вот и позвонили из Автотрейда
сказали что поменяют бесплатно....
отпишу как всё прошло после работ...
Потом тебе даже расскажу как) Поверь я даже напрямую задействовал свою авто) Тока никому! Тсссс!)
Panduhov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2010, 19:56   #12
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Panduhov Посмотреть сообщение
Поверь я даже напрямую задействовал свою авто)
Паша!мне твоя цепь и ролик не нада))))))))а как же ты тада?))
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.05.2010, 20:38   #13
Администратор
 
Аватар для sheff
 
Das Auto - Golf 6 CAXA&DSG
Доп. информация
По умолчанию

))))))))) а он себе новое поставит
_________________________________________
sheff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.05.2010, 17:31   #14
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

забрал авто,всё поменяли и помыли бесплатно.за что и спасибо работникам АГ
теперь проверим в понедельник и вторник как будет работать авто,суммарный пробег получится 1400 км,так что думаю для обкатки достаточно))))
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 01:13   #15
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

в общем рано радовался,сегодня же вечером звук напомнил о себе))))))продолжение следует)))))))
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 10:20   #16
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

Позвонил ща Евгению в АГ ,он меня грустно выслушал(я его прекрасно понимаю) и записалменя на среду.Поедем бороться с недугом дальше)))))))такие дела))))
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 11:27   #17
 
Аватар для map
 
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
Доп. информация
По умолчанию

Знаешь,у меня такая же фигня иногда бывает. при заводе авто появляется посторонний звук,по типу треска на несколько секунд. потом все пропадает. и появляется этот звук не каждый раз,а только иногда на холодную.
_________________________________________
Излечу ваши души....
map вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 12:04   #18
В бане
 
Das Auto - GTI
Доп. информация
По умолчанию

У меня с утра на холодную так же секунд 10 небольшой треск. Больше слышен с открытым капотом. Пока не парюсь.
velz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.05.2010, 15:15   #19
Мясной гольфовод
 
Аватар для Егорыч
 
Das Auto - Тигуан
Доп. информация
По умолчанию

звук очень ассоциируется как будто лопасти вентилятора за чтото цепляются
а симптомы такие же как у вас ребза))))
_________________________________________
Егорыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.07.2010, 16:55   #20
 
Аватар для Turbovich
 
Das Auto - GTI VI
Доп. информация
По умолчанию

Егорыч, чырогЕ сегодня на даче загнамши машину заглушил ее и услышал наистрашнейший звук как будто от 4 горшков остался один.. завел опять, трещит чтото ну думаю пинзесмана приехали.. открыл капот и увидел что непонятным образом на радиаторе стоявшая сверху пластмаска (как я понимаю защищающая подкапотное пространство от грЯзи) отвалилась и лежит где ей нравиться, цепляет обо все вращающееся, распилило ее бедную как не знаю кого.. я ее извлек и усе работает теперь ОК)))
Turbovich вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Егорыч (04.07.2010)
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru