Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ВСЁ ОБО ВСЕМ > ОФФ-Топик
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем)

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.11.2017, 22:01   #1
 
Аватар для макс 902
 
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
Доп. информация
Вопрос нужен совет по возврату товара

всем доброго времени,нужен ваш совет по возврату товара в магаз.
история такая 09.11.17 я приобрел в магазине раковину и тумбу к ней в ванну. привез домой,приставил к тому месту. где это добро планировалось установить и понял что хрен это получится сделать,т.к конструктивно в тумбе и нижнем ящике нет отверстий снизу для подвода воды и канализации, а у меня трубы идут именно по низу,а не замурованы в стену! я знаю,что сейчас вы скажите,да какие там проблемы,взял лобзик или коронку и вот тебе любое отверстие,теоретически-да и даже практически-да,НО у этой груды дров гарантия 2 года и любое вмешательство снимает эту гарантию,а ввиду ее стоимости в 30тыр. совершенно не хочется терять эту гарантию,ибо случись что, задушенная мной жаба меня сожрет как есть. так вот,это общая картина для понимания. на следующий день я звоню в магаз и обрисовываю им все, вежливо все выслушав меня попросили прислать фотки с такого,такого и такого ракурсов,дабы отправить их производителю и он убедившись что товар не поврежден (а он не поврежден и есть все пленки и т.д) дал добро о возврата. все это я сделал в пятницу,в понедельник звоню им,ну что там и как,они говорят что с завода еще нет ответа и мы с вами свяжемся завтра или после завтра и все будет ок и скорее всего завод не будет возражать. послезавтра настало сегодня, звоню им с тем же вопросом,в ответ тоже самое,давайте подождем до завтра и созвонимся,т.к ответа нам не дали.

так вот,посетила меня такая мысль,а не тянут ли эти товарищи время. и должен ли я ждать ответа какого то там завода,ведь купил то я ее в магазе,а не на заводе и в течении 2х недель могу вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин, а примет ли у них завод или нет это их проблемы.
или я не прав? подскажите.
и как дальше действовать,если они завтра опять скажет давай еще подождем.
спасибо.
макс 902 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 22:13   #2
 
Das Auto - VW 1,2 105лс МКПП
Доп. информация
По умолчанию

макс 902, как пробиты позиции в чеке?
Т.е отдельно каждая позиция или идет как компелкт?
Vertehvost вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 22:16   #3
 
Аватар для yrgen
 
Das Auto - Гольф 4 1.6 2000 AVU AКПП
Доп. информация
По умолчанию

макс 902, Честно, не понимаю при чем здесь все же завод? Все должен решить магазин в котором вы купили товар. У нас в РБ 14 дней на возврат товара.
yrgen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 22:50   #4
 
Аватар для макс 902
 
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
Доп. информация
По умолчанию

у меня есть товарная накладная,в которой написано "тумба с раковиной" кол во 1шт,цена такая то. и есть кассовый чек на эту сумму, из терминала,т.к платил картой через переносной терминал.
макс 902 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 23:01   #5
 
Аватар для Sergey566
 
Das Auto - Volkswagen Golf 7 и ВАЗ 21154
Доп. информация
По умолчанию

макс 902, А где покупал ?? (причём тут завод)
Sergey566 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 23:07   #6
 
Аватар для макс 902
 
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
Доп. информация
По умолчанию

сыездил посмотрел в выстовочном зале,взял визитку у них,заказал через сайт и забрал самовывозом не далеко от дома. я хз причем тут производитель,вот и спрашиваю,может я чего не понимаю.
макс 902 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 23:11   #7
 
Аватар для yurgen
 
Das Auto - golf5 tsi 122.2008,lexus is250
Доп. информация
По умолчанию

а зачем вам гарантия на тумбу,что может с ней случится? я не давно тоже выпиливал в тумбе за 20т) потому что если сразу все не расчитал с подводкой и сливом то фиг подберете нужный вариант,так что пилите шура
yurgen вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.11.2017, 23:22   #8
 
Das Auto - VW 1,2 105лс МКПП
Доп. информация
По умолчанию

макс 902, могут встать в позу и кричать, что это комплект. Ссылаясть на то, что мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежат обмену и возврату ( в контексте обмена товара надлежащего качества в течении 14 дней) По сути раковина не является мебелью и тумба это не гарнитур, но это придется им втолковывать, не факт, что поймут, а там суд со всеми вытекающими. Попробуйте договориться полюбовно. Объясните им, что вы не 0отите деньги назад, а просите другую тумбу (может даже и дороже этой.
Vertehvost вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2017, 07:07   #9
 
Аватар для Eu-Jinn
 
Das Auto - ЖYЖ 2.0 AQY 98 г.р.
Доп. информация
По умолчанию

Это не технически сложный прибор. Должны оформить возврат. Скорее всего, тянут по следующим причинам:
висяк не нужен - пытаются втюхнуть обратно заводу
продержать 14 дней, чтобы потом послать (но это надо быть конченными)
не могут вернуть бабло обратно на карту (ибо наликом нечасто возвращают то, что оплачено картой
_________________________________________
VW AUDIO
Я могу себе позволить содержать неновый автомобиль
Eu-Jinn вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2017, 08:32   #10
 
Das Auto - не VW
Доп. информация
По умолчанию

макс 902, без обид, но вы реально рассчитываете найти тумбу с нужными отверстиями по воду и каналью?
да и что может произойти из гарантийных случаев? просто характерные для таких вещей повреждения - плохо собрали воду и каналью, капало, рассохлась тумба, раскололи раковину - не гарантийные....
по теме - больше похоже, что до 14 дней тянут
_________________________________________
Glichman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2017, 08:59   #11
 
Аватар для макс 902
 
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
Доп. информация
По умолчанию

да я бы может и плюнул на гарантию,но эта хрень еще и не очень смотрится в ванной в купе со всем остальным)))))))
макс 902 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2017, 09:45   #12
 
Das Auto - не VW
Доп. информация
По умолчанию

тогда другие дела))) возвращай
_________________________________________
Glichman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 18:18   #13
 
Аватар для макс 902
 
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
Доп. информация
По умолчанию

ура,забрали все таки!!! сами позвонилиши сказали привозить. всем спасибо за поддержку
макс 902 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 19:28   #14
 
Аватар для Sergey566
 
Das Auto - Volkswagen Golf 7 и ВАЗ 21154
Доп. информация
Смех

макс 902, Ты это 10 раз померь--один раз отрежь купи
Sergey566 вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
макс 902 (18.11.2017)
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru