|
ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем) |
|
Опции темы |
15.11.2017, 22:01 | #1 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
нужен совет по возврату товара
всем доброго времени,нужен ваш совет по возврату товара в магаз.
история такая 09.11.17 я приобрел в магазине раковину и тумбу к ней в ванну. привез домой,приставил к тому месту. где это добро планировалось установить и понял что хрен это получится сделать,т.к конструктивно в тумбе и нижнем ящике нет отверстий снизу для подвода воды и канализации, а у меня трубы идут именно по низу,а не замурованы в стену! я знаю,что сейчас вы скажите,да какие там проблемы,взял лобзик или коронку и вот тебе любое отверстие,теоретически-да и даже практически-да,НО у этой груды дров гарантия 2 года и любое вмешательство снимает эту гарантию,а ввиду ее стоимости в 30тыр. совершенно не хочется терять эту гарантию,ибо случись что, задушенная мной жаба меня сожрет как есть. так вот,это общая картина для понимания. на следующий день я звоню в магаз и обрисовываю им все, вежливо все выслушав меня попросили прислать фотки с такого,такого и такого ракурсов,дабы отправить их производителю и он убедившись что товар не поврежден (а он не поврежден и есть все пленки и т.д) дал добро о возврата. все это я сделал в пятницу,в понедельник звоню им,ну что там и как,они говорят что с завода еще нет ответа и мы с вами свяжемся завтра или после завтра и все будет ок и скорее всего завод не будет возражать. послезавтра настало сегодня, звоню им с тем же вопросом,в ответ тоже самое,давайте подождем до завтра и созвонимся,т.к ответа нам не дали. так вот,посетила меня такая мысль,а не тянут ли эти товарищи время. и должен ли я ждать ответа какого то там завода,ведь купил то я ее в магазе,а не на заводе и в течении 2х недель могу вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин, а примет ли у них завод или нет это их проблемы. или я не прав? подскажите. и как дальше действовать,если они завтра опять скажет давай еще подождем. спасибо. |
|||
15.11.2017, 22:13 | #2 | |||
Das Auto - VW 1,2 105лс МКПП
|
макс 902, как пробиты позиции в чеке?
Т.е отдельно каждая позиция или идет как компелкт? |
|||
15.11.2017, 22:16 | #3 | |||
Das Auto - Гольф 4 1.6 2000 AVU AКПП
|
макс 902, Честно, не понимаю при чем здесь все же завод? Все должен решить магазин в котором вы купили товар. У нас в РБ 14 дней на возврат товара.
|
|||
15.11.2017, 22:50 | #4 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
у меня есть товарная накладная,в которой написано "тумба с раковиной" кол во 1шт,цена такая то. и есть кассовый чек на эту сумму, из терминала,т.к платил картой через переносной терминал.
|
|||
15.11.2017, 23:01 | #5 | |||
Das Auto - Volkswagen Golf 7 и ВАЗ 21154
|
макс 902, А где покупал ?? (причём тут завод)
|
|||
15.11.2017, 23:07 | #6 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
сыездил посмотрел в выстовочном зале,взял визитку у них,заказал через сайт и забрал самовывозом не далеко от дома. я хз причем тут производитель,вот и спрашиваю,может я чего не понимаю.
|
|||
15.11.2017, 23:11 | #7 | |||
Das Auto - golf5 tsi 122.2008,lexus is250
|
а зачем вам гарантия на тумбу,что может с ней случится? я не давно тоже выпиливал в тумбе за 20т) потому что если сразу все не расчитал с подводкой и сливом то фиг подберете нужный вариант,так что пилите шура
|
|||
15.11.2017, 23:22 | #8 | |||
Das Auto - VW 1,2 105лс МКПП
|
макс 902, могут встать в позу и кричать, что это комплект. Ссылаясть на то, что мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежат обмену и возврату ( в контексте обмена товара надлежащего качества в течении 14 дней) По сути раковина не является мебелью и тумба это не гарнитур, но это придется им втолковывать, не факт, что поймут, а там суд со всеми вытекающими. Попробуйте договориться полюбовно. Объясните им, что вы не 0отите деньги назад, а просите другую тумбу (может даже и дороже этой.
|
|||
16.11.2017, 07:07 | #9 | |||
Das Auto - ЖYЖ 2.0 AQY 98 г.р.
|
Это не технически сложный прибор. Должны оформить возврат. Скорее всего, тянут по следующим причинам:
висяк не нужен - пытаются втюхнуть обратно заводу продержать 14 дней, чтобы потом послать (но это надо быть конченными) не могут вернуть бабло обратно на карту (ибо наликом нечасто возвращают то, что оплачено картой |
|||
_________________________________________
VW AUDIO
Я могу себе позволить содержать неновый автомобиль |
||||
16.11.2017, 08:32 | #10 | |||
Das Auto - не VW
|
макс 902, без обид, но вы реально рассчитываете найти тумбу с нужными отверстиями по воду и каналью?
да и что может произойти из гарантийных случаев? просто характерные для таких вещей повреждения - плохо собрали воду и каналью, капало, рассохлась тумба, раскололи раковину - не гарантийные.... по теме - больше похоже, что до 14 дней тянут |
|||
_________________________________________
|
||||
16.11.2017, 08:59 | #11 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
да я бы может и плюнул на гарантию,но эта хрень еще и не очень смотрится в ванной в купе со всем остальным)))))))
|
|||
16.11.2017, 09:45 | #12 | |||
Das Auto - не VW
|
тогда другие дела))) возвращай
|
|||
_________________________________________
|
||||
18.11.2017, 18:18 | #13 | |||
Das Auto - гольф VI. 2.0 ТДИ (CLCA) 2011 МКПП wvwzzz1kzbw307815
|
ура,забрали все таки!!! сами позвонилиши сказали привозить. всем спасибо за поддержку
|
|||
18.11.2017, 19:28 | #14 | |||
Das Auto - Volkswagen Golf 7 и ВАЗ 21154
|
макс 902, Ты это 10 раз померь--один раз
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | макс 902 (18.11.2017) |
|
|