|
ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем) |
|
Опции темы |
14.12.2014, 20:17 | #1 | |||
Das Auto - Golf VI, 1,4 TSI+DSG7 2011, HI-line
|
Юридический вопрос/ возврат товара
Доброго времени суток, форумчане.
Интересует следующий вопрос: Я купил ламинат по предоплате Straker Prestige Life 33 класс, толщ. 12 мм, производства Германия, как указано на ценнике, и как убедил меня продавец-консультатнт. Подписал заказ, оплатил 100% 2.12.2014 г. В бланке заказе есть следующие пункты: 1. Товар возврату и обмену не подлежит 2. В случае отказа покупателя от заказанного товара, залог возвращается только после реализации товара магазином. (Это вообще трудно отследить) Привезли 13.12.14, в отрывном талоне на доставку сделал отметку, что имею претензии к виду упаковки. 4 упаковки запечатаны полиэтиленом, 5 упаковок запечатаны скотчем. Сегодня обдумав и осмыслив что мне привезли, и что я купил, оказалось, что это Китай в чистом виде, но видите ли, он сделан по Германским технологиям и на Германском оборудовании. Я зол на продавца, и на себя тоже, чувствую, что меня поимели, причем наглым образом. Требую от него сертификата на экологичность, разрешение, и ...короче все что можно. Вопрос в следующем: МОГУ ли Я Вернуть им обратно товар (все в том виде, как привезли - ничего не вкрывалось)., законны ли их пункты 1 и 2? Как с экологичностью? Стелить собрался в зале(гостинной) Специально не смотрел ламинат, где явно было написано -производитель КИТАЙ |
|||
_________________________________________
Удача- мое второе имя! (Юлий)
Пусть Тихон идет первый, он все равно старый! (Юлий) |
||||
14.12.2014, 21:11 | #2 | |||
Das Auto - VW Jetta 6, TSI 1.4
|
Согласно классификации по Европейским нормам все плиты MDF (а именно на их основе изготавливается ламинат) и ПВХ плёнки декоративного покрытия (цвет и текстура ламината), должны соответствовать классу эмиссии по формальдегиду Е0 или А+. В России для жилых помещений допускаются материалы имеющие класс Е1.
Эти показатели указываются на упаковке. Если их нет то определить вредность материала можно только в лаборатории. Попытайтесь вернуть товар, на основании закона о защите прав потребителя. У Вас есть на это 14 дней. Если товара нет в перечне товаров не подлежащих возврату, то у торгующей организации нет никаких оснований для отказа. Если всё же магазин откажется принять у вас товар в установленный законом срок, то возьмите отказ в письменном виде и направьте вместе со своими объяснениями заказным письмом в Роспотребнадзор и Прокуратуру. |
|||
_________________________________________
«Самая дорогая вещь на свете — это глупость. Потому как за нее всего дороже приходится платить.»
(с) Братья Вайнеры. Эра Милосердия |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | venom (14.12.2014) |
14.12.2014, 21:20 | #3 | |||
Das Auto - Golf VI, 1,4 TSI+DSG7 2011, HI-line
|
сейчас посмотрел ролики, почитал статьи, и прихожу к выводу, что нужно оформлять возврат ламината.
|
|||
_________________________________________
Удача- мое второе имя! (Юлий)
Пусть Тихон идет первый, он все равно старый! (Юлий) |
||||
14.12.2014, 21:25 | #4 | |||
Das Auto - VW Jetta 6, TSI 1.4
|
Безусловно, если есть сомнения в безопасности материала, а продавец к тому же не в состоянии показать сертификаты и сан.эпид.заключение.
---------- Сообщение добавлено в 21:29 ---------- К слову большинство продаваемой в России корпусной мебели изготавливается из ламинированных древесностружечных плит с классом эмиссии Е1, который в Европе запрещён к применению в жилых помещениях. |
|||
_________________________________________
«Самая дорогая вещь на свете — это глупость. Потому как за нее всего дороже приходится платить.»
(с) Братья Вайнеры. Эра Милосердия |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | venom (14.12.2014) |
15.12.2014, 11:24 | #5 | |||
Das Auto - Golf VI Бегемотик Мотя && Golf 2 1.6 PN 3door '88
|
venom, 14 дней без причин :) ибо товар не технически сложный
причем продавец обязан его принять :) правда тут про обмен в общем то :) http://www.zakonrf.info/zozpp/25/ |
|||
_________________________________________
vw-golfclub: рыба гниет с головы
|
||||
Пользователь сказал cпасибо: | venom (15.12.2014) |
15.12.2014, 11:39 | #6 | |||
Das Auto - Golf VI, 1,4 TSI+DSG7 2011, HI-line
|
Ситуация решилась, меняю Китай на бельгица.
|
|||
_________________________________________
Удача- мое второе имя! (Юлий)
Пусть Тихон идет первый, он все равно старый! (Юлий) |
||||
Пользователь сказал cпасибо: | Павел Вячеславович (15.12.2014) |
20.12.2014, 09:59 | #7 | |||
Das Auto - Golf VI, 1,4 TSI+DSG7 2011, HI-line
|
В понедельник, 15.12.2014 г оформили другой ламинат, а именно Balterio, 19 го отзвонились, сказали, что не могут привезти , поставщики отмораживаются, и прекращают поставки. пришлось выбирать из наличия, или типа возврат денег. Пришлось брать Aberhof. Гребанные евро и доллар, я их ненавижу
|
|||
_________________________________________
Удача- мое второе имя! (Юлий)
Пусть Тихон идет первый, он все равно старый! (Юлий) |
||||
24.12.2014, 16:30 | #8 | |||
Das Auto - VW Golf 6, 1,4 TSI
|
чем наш kronospan не устраивает???
|
|||
24.12.2014, 19:40 | #9 | |||
Das Auto - MB A180. был VW Golf VI BSE 2010
|
Купил в "Метро" по акции 2 бутылки по 0,7 Ром Морган. Пришли домой попробывали. В бутылке не ром - денатурка разбавленная хлорированной водой (из под крана наверное) и подкрашенная. Выпили (недопили) с колой около 30 мл. Нашёл в инете статьи закона о возврате алкоголя, распечатал и поехал возвращать. Сначала не хотели брать - типа початая и ваще алкоголь в зад не принимают, дескать. Вынул статьи закона п.18 гласит, что можно вернуть, хоть пол бутылки! ВАЖНО: пустую возвращать нельзя!))) Короче, прочитали, понюхали - согласились, что пахнет не ромом. Предложили сначала сделать экспертизу за свой счёт, на что я сказал, что поеду прямо сейчас и добьюсь проверки их "винных погребов",а на период проверки их естессно закроют, прямо перед НГ))). Предложить взять акционный Бакарди в ту же цену. Что странно: без чеков и возвратов! Зашли в отдел с манагером взяли 2 бутылки по 0,7 примерной той же цены и вышли. Я при манагере открыл бутылку, понюхал. Сказал, что пахнет ромом. На том и разошлись. Дома поробывал неплохой ром и в чистом виде оказалсо.))
А вы паритесь за ламинат. ВОЗВРАТ! И без компромиссов. Был обман покупателя -раз, не немецкий а китайский (и неважно что технология немцев. Всё равно ввели в заблуждение. И вскрытые упаковки. Сто пудов меняли мятые дощечки на немятые, поэтому и вскрытые. |
|||
_________________________________________
быв маздавод, терь гольфсвагеноводддд...
|
||||
24.12.2014, 20:08 | #10 | |||
Das Auto - Гольф5 1.6 BGU 2004
|
Rusto, Есть уверенность,что это был Ром,а не Ромовый напиток? Капитан Морган,имеет такую шнягу((((
|
|||
_________________________________________
Стремление мужчины быть сильным полностью соответствует природе, стремление мужчины быть красивым, мягко говоря, подозрительно...В.Е. Турчинский*
|
||||
24.12.2014, 22:13 | #11 | |||
Das Auto - Golf VI, 1,4 TSI+DSG7 2011, HI-line
|
|
|||
_________________________________________
Удача- мое второе имя! (Юлий)
Пусть Тихон идет первый, он все равно старый! (Юлий) |
||||
25.12.2014, 17:36 | #12 | |||
Das Auto - Golf VI Бегемотик Мотя && Golf 2 1.6 PN 3door '88
|
Rusto, открыл, выпил, с утра налил водки с красителем, пошел менять :)
|
|||
_________________________________________
vw-golfclub: рыба гниет с головы
|
||||
29.12.2014, 12:59 | #13 | |||
Das Auto - VW Golf 6, 1,4 TSI
|
|
|||
23.11.2015, 12:26 | #14 | |||
Das Auto - шестой 022
|
Возврат товара
Вчера купили подогреватель бутылочек,сегодня хочу сдать (товар исправен). Дай думаю позвоню узнаю,можно ли сдать. Оказывается что подогревать входит в список товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ,а именно Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки( к примеру работает он как обычный утюг)
Это получается чайник,утюг,фен для волос сдать не возможно!? А что раньше так же было?? (сдавал телефоны,принадлежности лично гигиены. Мне кажется как всегда магазин пытается "нагреть" людей. |
|||
23.11.2015, 15:15 | #15 | ||||
Das Auto - BMW 320i GT
|
Магазин прав.
Стоило лишь почитать этот перечень, все станет ясным Цитата:
По сути, если "не понравилось", нельзя вернуть любую электронику. Тапочки и маечки можно, чайник уже нет. Даже часы, висящие на стене с батарейкой - тоже нет. Бытовая радиоэлектронная аппаратура. Статья фактически нужна для одежды. |
||||
_________________________________________
ɐuɐʌɹ¡u
flűggåənk∂€čhiœβøl∫ên |
|||||
Пользователь сказал cпасибо: | Sonny (23.11.2015) |
23.11.2015, 19:17 | #16 | |||
Das Auto - Golf Highline 1.4 TSI 2012 (хочу хиппимобиль =)) CBF600sa
|
Закон о защите прав потребителей на стороне потребителя. Я сдавал фотоаппарат спустя два года ссылаясь на то, что он "серый" после того как сервис кенон сделал мне подобное заключение)))) Магазин плеер.ру очень долго сопротивлялся и в итоге вернул деньги, при этом сами понимаете, через два года я за эти деньги купил новый и на класс выше.
Так что шансы вернуть деньги даже за технически сложный товар очень велики. |
|||
_________________________________________
В любой непонятной ситуации иди в гараж
заказан 13.08, произведен 09.09, прибыл в порт 24.09, в салоне 02.10, получил 05.10 |
||||
23.11.2015, 19:54 | #17 | ||||
Das Auto - BMW X1 20D & Sharan TDI+DSG
|
Цитата:
Некоторые магазины возвращают деньги за электронику, но это их добрая воля, маркетинговый ход, а не законная обязанность. |
||||
23.11.2015, 20:38 | #18 | ||||
Das Auto - BMW 320i GT
|
Цитата:
Проблема в том, что у Сонни нет такой проблемы, как серый или не серый, так что не нужно давать неуместных советов. У нас и так каждый думает, что можно вернуть все, что угодно. При этом воротит носом от товара "с витрины", всем подавай новенький запакованный. А если каждый так будет возвращать, то кто же будет покупать этот "возвращенный" товар? Кому он нужен? |
||||
_________________________________________
ɐuɐʌɹ¡u
flűggåənk∂€čhiœβøl∫ên |
|||||
24.11.2015, 07:17 | #19 | |||
Das Auto - Audi Q3 2,0 Quattro
|
Продавцам!!! Пусть сами кофэ по утрам пьют из б/у подогревателя бутылочек!! ибо нефих в России барыжить!
|
|||
_________________________________________
Излечу ваши души....
|
||||
24.11.2015, 09:14 | #20 | |||
Das Auto - шестой 022
|
Продавец-консультант выполнила свою работу хорошо(даже не смотря что она стажёр),рассказала про товар,достала,показала как работает. Инструкция на русском языке есть, гарантия есть,товар работает хорошо. Так что мы пришли к общему мнению что в возврате денег нам откажут. Тут косяк за нами,решили взять товар на месте и не искать в интернет магазинах,а оказалось зря.
|
|||
|
|