Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ВСЁ ОБО ВСЕМ > ОФФ-Топик
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем)

Ответ
 
Опции темы
Старый 03.04.2013, 21:44   #1
 
Аватар для Жека_884
 
Das Auto - Гольф 1.6 5МКПП
Доп. информация
По умолчанию Ускорь доставку посылки, привлеки к ответу Почту России.

Взято от сюда: http://forum.rcdesign.ru/f23/thread313664.html
Подумал может кому-нибудь пригодится. Сам жду посылку из америки уже 34 дня где-то путешествует, может на нашей почте.

Если ты читаешь эту тему значит, Почта России или EMSПочты России очень медленной доставкой посылок, тебя просто достали и ты решил(а) принять меры.
Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?

Это в корне не верно!

Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очистки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!

Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.

Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!

Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга - разные материалы проверки.

Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.

С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.

Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.

образец жалобы ниже, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО.

ЖАЛОБА.

14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

ПРОШУ:

1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО

Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.

Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.

Жалобу направляем сюда: http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/

Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.

Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:

Место рассмотрения - всегда выбираем орган рассмотрения - Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.

Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора : Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!

Далее выбираем:

Ответ прошу направить - выбирай на почтовый адрес.

Не выбирай в сайте на электронный адрес.

Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.

Далее выбираем:

Тематика обращения – Оказание услуг связи.

Далее выбираем:

Услуги почтовой связи

Далее выбираем:

Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений

Далее:

Вставляй текст жалобы

Далее:

Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.

Далее:

Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключайчя на англ. клавиатуру)

Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.

После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975

Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.

Это не всё примеры того как человек подавал жалобы и что ему отвечали можно почитать перейдя по ссылке выше.
Жека_884 вне форума   Ответить с цитированием
16 пользователя(ей) сказали cпасибо:
brunt (03.04.2013), karkusha (13.08.2013), literator (10.06.2013), map (05.08.2013), oG_87 (04.04.2013), olegkash (15.05.2013), Passatika (11.04.2013), Pes4inka (04.04.2013), RAE (04.04.2013), SanyaRR (15.04.2013), shibakovka (09.04.2013), slim8020 (04.04.2013), URsuS (10.04.2013), vel007 (07.04.2013), Xomi4 (04.04.2013), Кукиш (04.04.2013)
Старый 03.04.2013, 21:58   #2
 
Аватар для hiphop
 
Das Auto - golf 6 R-Line HL
Доп. информация
По умолчанию

Жека_884, из 3-х посылок, отправленных перед новым годом ко мне дошла 1 остальные вылавливал по жалобам в течении 2-х месяцев! Так что это нормально там работать некому, как и во ВСЕХ наших бюджетных сферах, поэтому просто расслабься и получай удовольствие!
_________________________________________
<
R-line HL +допы - заказ 23.06.12, порт21.09.12 Вот оно!! 5.10.12 получил пришел поло жене 22.04.13
hiphop вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2013, 21:58   #3
 
Аватар для Belfast
 
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
Доп. информация
По умолчанию

Твари они. Ненавижу.
_________________________________________
Belfast вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2013, 22:03   #4
 
Аватар для Жека_884
 
Das Auto - Гольф 1.6 5МКПП
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от hiphop Посмотреть сообщение
поэтому просто расслабься и получай удовольствие!
В нашей стране нельзя расслабляться :D
Жека_884 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2013, 22:05   #5
 
Аватар для Ромик_43rus
 
Das Auto - VW Golf V Plus 1.6 BSE 6АКПП Tiptronic 2008
Доп. информация
По умолчанию

из Ёбурга письмо заказное шло 3 недели (расстояние меньше 1000 км)
_________________________________________
wvwzzz1kz9w819746
Ромик_43rus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2013, 22:07   #6
 
Аватар для hiphop
 
Das Auto - golf 6 R-Line HL
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ромик_43rus Посмотреть сообщение
из Ёбурга письмо заказное шло 3 недели (расстояние меньше 1000 км)
В Краснодаре посылка шла квартал, который пешком пройти можно 10 минут максимум- из одного отделения в другое 4 недели!:D
А еще на выдаче мальчик только -только занюхавший клея и тупящий ТАК что не передать!
_________________________________________
<
R-line HL +допы - заказ 23.06.12, порт21.09.12 Вот оно!! 5.10.12 получил пришел поло жене 22.04.13
hiphop вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2013, 22:21   #7
 
Аватар для DiMatrix
 
Das Auto - ŠKODA Octavka Tour 1.8T WTS
Доп. информация
По умолчанию

DiMatrix вне форума   Ответить с цитированием
7 пользователя(ей) сказали cпасибо:
hiphop (03.04.2013), morok (04.04.2013), Paulsoft (04.04.2013), Pes4inka (04.04.2013), TTS (17.10.2013), Жека_884 (04.04.2013), Катейка (17.04.2013)
Старый 03.04.2013, 22:46   #8
 
Аватар для brunt
 
Das Auto - Camry XV70, 2.5, 2018
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Belfast Посмотреть сообщение
Твари они. Ненавижу.
+100500. щас накатаю жалобу, по примеру. долбанный регистратор идет уже 121 день
brunt вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Катейка (17.04.2013)
Старый 03.04.2013, 23:16   #9
 
Das Auto - Tiga CZPA, DSG, 2018
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от brunt Посмотреть сообщение
щас накатаю жалобу, по примеру
не торопитесь.
если все кинутся писать жалобы в Роскомнадзор, то они тоже будут вынуждены организовать у себя СВХ, где и складывать эти жалобы штабелями.
тогда уже возникнет проблема кому пожаловаться на Роскомнадзор.
bolek вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.04.2013, 23:19   #10
СупеRRR-модератоrrrr
 
Аватар для RRRrrrr!!!
 
Das Auto - ...
Доп. информация
По умолчанию

вы спамеры, вас отдел К всех найдёт
http://www.livejournal.ru/themes/id/65541
RRRrrrr!!! вне форума   Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
sheff (04.04.2013), игорь888 (04.05.2013), Кукиш (04.04.2013)
Старый 04.04.2013, 04:35   #11
 
Аватар для Xomi4
 
Das Auto - GOLF 6 1.4 TSI 6MT APR
Доп. информация
По умолчанию

Belfast, ругатся не хорошо, мы все понимаем что почта россии работает очень плохо и медленно, я тоже жду посылку из кореии без 10 дней 2 месяца,буду писать сегодня жалобу
_________________________________________
Xomi4 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 07:55   #12
 
Das Auto - Нива Шевроле
Доп. информация
По умолчанию

Тож с таким сталкивался. Жена купила себе платье в интернет-магазине квелле, естесна доставка почта россии, причем выбора не было. Отслеживали по номеру отправления, короче посылка шла из Мск МЕСЯЦ! Почта России - это нечто
_________________________________________
Дикообраз73 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 09:04   #13
не попугай Кеша
 
Аватар для ЛёШик
 
Das Auto - Ex: G5, BSE, 2007
Доп. информация
По умолчанию

Не плохой сервис у Пони экспресс. Почему данной компанией не производите отправки? Работают не плохо, сроки минимальные.
ЛёШик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 09:09   #14
 
Аватар для Belfast
 
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Xomi4 Посмотреть сообщение
Belfast, ругатся не хорошо
Зато честно

---------- Сообщение добавлено в 09:09 ----------

Цитата:
Сообщение от Дикообраз73 Посмотреть сообщение
Тож с таким сталкивался. Жена купила себе платье в интернет-магазине квелле, естесна доставка почта россии, причем выбора не было. Отслеживали по номеру отправления, короче посылка шла из Мск МЕСЯЦ! Почта России - это нечто
В Казань так же
_________________________________________
Belfast вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 09:11   #15
ГИБДДэшный начальничеГ клуба
 
Аватар для СтражДорог
 
Das Auto - 2,0TDI
Доп. информация
По умолчанию

Я чота не понял, это щас завуалированный наезд на Навального через брата?))))))
_________________________________________
Замечательный день сегодня. То ли чай пойти выпить, то ли повеситься. (с) А.П. Чехов
СтражДорог вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 09:21   #16
 
Аватар для Lexan
 
Das Auto - Golf V 1.4 2008
Доп. информация
По умолчанию

интересно, как это поможет ускорить доставку?:D
пока посылку не получили, она является собственностью отправителя. никто ее ускорять не будет по этой писанине. розыском посылок и т.п. должен отправитель заниматься.
Lexan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 09:23   #17
не попугай Кеша
 
Аватар для ЛёШик
 
Das Auto - Ex: G5, BSE, 2007
Доп. информация
По умолчанию

При этом ни одна курьерская служба не подпишется под сроками. Т.е. они обязуются доставить за 3- 5 дней, но не гарантируют до штрафных обязательств.
ЛёШик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 09:45   #18
 
Аватар для morok
 
Das Auto - VW Touran 1.9 TDI BLS
Доп. информация
По умолчанию

Накатал парочку. Посмотрим, что придет.
morok вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Belfast (04.04.2013)
Старый 04.04.2013, 11:28   #19
 
Аватар для Xomi4
 
Das Auto - GOLF 6 1.4 TSI 6MT APR
Доп. информация
По умолчанию

И я накатал:D
_________________________________________
Xomi4 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2013, 11:35   #20
 
Аватар для Belfast
 
Das Auto - Golf 6 BSE 1.6
Доп. информация
По умолчанию

Дай бог парни, что вам помогут ваши жалобы. До НГ у меня посылки из Штатов приходили за 3,5-4 недели, теперь порядка 1,5-2 месяца, теряли несколько раз. Последняя идет с 23-го февраля
_________________________________________
Belfast вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru