Нужна помощь! (некачественная покраска/зазоры)

VaNava · 08.03.2010, 21:16

Люди добрые,помогите плз девушке(не блондинке)подскажите какие у меня шансы и чем мне аппелировать???Моя ситуашн: купила у одного из официального дилера VW в начале осени 6-го гольфа.В машинке все нравится,решила похвастаться перед знакомым,он как настоящий мужчина стал рассматривать и заметил,что зазоры крышки багажника совсем разные(и не только в том что правая и левая сторнона ,но и по ширине)Накрутил меня и я решила обратиться с этой проблемой к оф дилеру.Обратилась,но не к тому у которого приобрела,а к другому.Сейчас нахожусь в глубочайшем шоке:мне сказали,что толщина слоя лакокрасочного покрытия на крышке багажника отличается от заводского,разность в зазорах они тоже признали,но ничего править на моем гарантийном авто не стали.Пососветовали обратиться непосредственно к продавцу-записалась к инженеру по гарантии в тот салон, где приобрела шестого.Что мне теперь делать?Как доказать,что машину я не красила?И вообще что делать и на что расчитывать в сложившейся ситуации???Очень жду полезных советов...

D.I.T. · 08.03.2010, 21:26

Здесь уже есть тема про дефекты кузова у 6 гольфа.Почитай там кто и что писал.Позвони или сьезди к своему дилеру и послушай их.А уж после этого и надо будет делать выводы.Да....и поспокойней пожалуста,это не самое страшное в жизни))

TSI Driver · 09.03.2010, 00:05

Может на заводе дефект лакировки обнаружили и нанесли ещё слой. Тебе никому не надо будет доказывать, что ты его не красила

А крышку багажника отрегулируют, зазоры будут одинаковыми.
Так что не переживай и не нервничай

Да, с Праздником!

VaNava · 09.03.2010, 07:28

TSI Driver, спасибо!
Но боюсь, что доказывать придется всё-таки...просто мастера, у которых я была(другой оф ди) обнаружили ещё конденсат в обеих задних фарах,проверили,сказали оба фонаря герметичны, возможно заводской брак, но мне как-то уже с трудом верится в благополучный исход.
P.S. ...неужели на приемку нового авто нужно приезжать с линейками, разными приборами?!!!

CooLEO · 09.03.2010, 07:30

Цитата:

Сообщение от VaNava

.неужели на приемку нового авто нужно приезжать с линейками, разными приборами?!!!

да

VaNava · 09.03.2010, 07:33

CooLEO, я понимаю, что можно обнаружить различные сколы, треснувшие стекла, зазоры наконец, но толщину ЛКП?!Я же машину новую покупаю, в голову-то и не приходит, что она могла быть битая!Ох...

CooLEO · 09.03.2010, 08:09

Цитата:

Сообщение от VaNava

Я же машину новую покупаю, в голову-то и не приходит, что она могла быть битая!Ох...

Россея.....

andrey.def · 09.03.2010, 08:17

Цитата:

Сообщение от CooLEO

Россея.....

вот только не надо снова? или прилепи тему рядышком с аналогичной проблемой парня из Чехии.

sheff · 09.03.2010, 08:20

Конденсат фонарей тоже не показатель, в сильный мороз это возможно даже с супер герметичными фонарями.

silantiy · 09.03.2010, 09:34

Цитата:

Сообщение от sheff

Конденсат фонарей тоже не показатель, в сильный мороз это возможно даже с супер герметичными фонарями.

У меня была така фигня после мойки и выезда на улицу при морозе -10. Все отпотевает после 30-40мин езды с ближним светом.

А про линейку тебе правильно сказали, лично я так и сделал, после того как мне пытались сначала битое новое авто всучить!

Россия - щедрая душа ;-)

baraja · 09.03.2010, 12:43

При чем тут Россия? ИМХО все идет от торгашей! Покоцалась машина на автовозе или еще где нить! И что с ней торгашу делать? Себе что ли оставлять?Замажет и продаст ! И не важно американский торгаш русский или европеец! Другое дело что наши замазывают хреново! А может дело в том что только РУССКИЕ приезжают в салон за новой машиной с линейкой и магнитиком, а американцу и европейцу и в голову это не придет( они все через интернет покупают! ) )

П.С. сори за флуд

CooLEO · 09.03.2010, 12:57

Всё верно, ток в цивилизованных странах за это скидку делают

Acrobat · 09.03.2010, 13:08

baraja, а магнитик зачем?

Марат · 09.03.2010, 13:09

Вполне возможно, что машина успела по пути к ОД "подбиться". Нужно, проверить это у экспертов и если, что решительно требовать замены машины, предварительно почитав законы о правах потребителя, чтобы знать, чем апеллировать.

Andrey · 09.03.2010, 13:15

VaNava, могу посоветовать куда обратиться в МАДИ за экспертизой.

baraja · 09.03.2010, 13:38

Acrobat, проверять ЛКП , его толщину

silantiy · 09.03.2010, 13:39

Трепи ОД до последнего, звони на ГЛ и если дело не сдвинется с места пиши рекламацию с фотками касяков в VW груп рус и VW в самой Германии (тут все на нем придется переводить).

VaNava · 09.03.2010, 15:22

Ой спасибки всем за помощь!
Но ведь уже факт, что толщина ЛКП отличается от заводского, причем только задней части автомобиля.
Теперь по-поводу экспертизы-смогут ли спецы доказать и установить, что машинку красила не я, а кто-то из каравана "завод-рус-групп-оф дилер".

Sanya · 09.03.2010, 16:05

Цитата:

Сообщение от VaNava

Теперь по-поводу экспертизы-смогут ли спецы доказать и установить, что машинку красила не я, а кто-то из каравана "завод-рус-групп-оф дилер".

боюсь, что экспертиза может установить сам факт покраски, а вот кто красил - это врядли

VaNava · 09.03.2010, 16:40

Что-то я запуталась совсем...какова же теперь последовательность моих действий?
Я обращаюсь к оф ди, и что он мне может потенциально предложить?Устранить это всё безобразие?
А оф ди может отказать совсем?Ссылаясь например, что это-негарантийный случай, что не регулировочные работы?