Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ВСЁ ОБО ВСЕМ > ОФФ-Топик
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

ОФФ-Топик Здесь можно писать все и обо всем)

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.09.2017, 15:44   #1
 
Das Auto - golf 7
Доп. информация
Важно Есть вопросы по работе дилера.

Всем привет, хотел поделится своим наблюдением. Машине 4 года , сидел пока на гарантии, ездил к ОД, но тут подходит очередное ТО,решил сравнить, что и по чем было у дилера и что заряжает левый сервис (документы всегда сохранял, но не сильно вникал в нюансы) Заметил интересную вещь. В разные годы в ТО менялись название услуг, и соответственно время работы, один год это было просто "замена масла", второй год это было "Замена масла и инспекционный сервис" и соответственно время увеличилось с 0,6 н/ч до 0/9 н/ч, но в 3 год они эту строчку разделили на 2 пункта, отдельно замена масла 0,3 н/ч и инспекционный сервис 1,1 н/часа то есть это уже 1,4 н/ч , Но это ладно, замена фильтра воздушного так же была раньше 0,1 н/ч теперь 0,2 н/ч, Ведь странность в том что я был уверен что данный регламент по времени работы должен устанавливать сам ВАГ или хотя бы ФГР, но ни как не дилер на местном уровне, при том, что сама стоимость норма часа с каждым годом становится выше. Я понимаю что все это бизнес, но черт побери как понять почему вдруг масло стали дольше лить, или фильтр менять. Знаю что все это лирика и вряд ли что то у нас в стране можно исправить, но в ФГР я написал, посмотрим что они мне ответят.Будет интересно (если конечно ответят) могу опубликовать их ответ.А кто что думает на эту тему!
alexli вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2017, 15:49   #2
 
Das Auto - Golf7, 1.4 CXSA
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexli Посмотреть сообщение
А кто что думает на эту тему!
Развод :) что тут думать
Koc9l4oK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2017, 15:50   #3
 
Аватар для Mercury
 
Das Auto - Accent.
Доп. информация
По умолчанию

Коротко отвечу-барыги !


Sent from my iPhone 7 using Tapatalk
_________________________________________
Mercury на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2017, 15:55   #4
Супер-модератор
 
Аватар для владимир76
 
Das Auto - VW Golf 4
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexli Посмотреть сообщение
в ФГР я написал, посмотрим что они мне ответят.Будет интересно
нужно было задавать вопросы непосредственно диллеру и раз уж написали, то логично было дождаться ответа на ваше письмо кмк.
_________________________________________
уходишь от своего авто не обернувшись хотя бы раз - ты выбрал не тот автомобиль!
владимир76 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2017, 15:58   #5
ГИБДДэшный начальничеГ клуба
 
Аватар для СтражДорог
 
Das Auto - Skoda Superb Combi 2,0TDI L&K
Доп. информация
По умолчанию

ДиЛер
_________________________________________
Замечательный день сегодня. То ли чай пойти выпить, то ли повеситься. (с) А.П. Чехов
СтражДорог вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Joey (07.09.2017)
Старый 07.09.2017, 16:01   #6
Супер-модератор
 
Аватар для владимир76
 
Das Auto - VW Golf 4
Доп. информация
По умолчанию

СтражДорог, ему!
_________________________________________
уходишь от своего авто не обернувшись хотя бы раз - ты выбрал не тот автомобиль!
владимир76 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2017, 17:09   #7
 
Аватар для rythm
 
Das Auto - mk6 CBZB
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
как понять почему вдруг масло стали дольше лить
Про сервис по замене масла / инспекционный сервис / регламентное обслуживание написано в сервисной книжке. Это разные составы работ и разные трудозатраты. Про воздушный фильтр не знаю.
Но дилер всегда хочет сломать твою машину и содрать за это денег, ага

Последний раз редактировалось rythm; 07.09.2017 в 17:11.
rythm вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2017, 17:33   #8
 
Аватар для weter80
 
Das Auto - GOLF MATCH 1.6BSE DSG
Доп. информация
По умолчанию

Это разные по объему работы и нормы времени на них разные. Подписываясь под документом, ты соглашаешься на нормы и расценки. Всё, никаких хитростей. Тебе могут понаписать там что угодно. Тот же инспекционный сервис... Филькина грамота. Всегда требовал убрать его из списка работ даже на гарантийной машине.
А вот конкретно нормы времени на работы берутся из Элзы. Если по твоим бумагам нормы не совпадают с Эльзой - банально барыжничают.
_________________________________________
залесть на каждую гору, попИсать на каждое дерево и...благополучно забыть о всем этом.
GOLF MATCH 1.6 DSG+ESP+XENON ASF+Webasto+DYNAUDIO System+MF Steering Wheel + Subwoofer Helix P10W
weter80 на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2017, 17:38   #9
 
Das Auto - Golf6 1.4TSI был...
Доп. информация
По умолчанию

alexli,

четное ТО - без инспекционного сервиса, нечетное - с ним. Лучше делать, ибо снимают ошибки, колеса снимают, проверяют аккумулятор, антифриз и т.д.

А про нормочасы - сверяйте с регламентом ФВ, возможно что то стало больше, но обычно если дилер подрисовывает "Прокатило" - если заметите - вычеркивают я ездил на ТО с распечаткой нормочасов с сайта ФВ - чтобы сверить на всякий случай.
Но даже в сервисе стороннем то же самое - где то недорого делал что то типа замены тормозухи - сама процедура дешевле дилера, но вписали обработку дисков типа медной краски - еще рублей 400 взяли сверху - и вся экономия пропала тут же

---------- Сообщение добавлено в 17:40 ----------

надо ездить к одному дилеру - чтобы мастера и приемщика знать в лицо... тогда будет ок. В ФВ Север проблем было меньше всего, имхо очень адекватный дилер.
Les Paul вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2017, 12:33   #10
 
Аватар для Sergey566
 
Das Auto - Volkswagen Golf 7
Доп. информация
Подмигивание

Вот Вам отзыв от Маруси !!

Цитата:
Сообщение от Маруся1 Посмотреть сообщение
тут материться можно?
привет.

---------- Сообщение добавлено в 02:37 ----------

***а. од ТО насчитал 26 тыс. ***ь! за что????? с головой проблемы??? не я в ***е.

---------- Сообщение добавлено в 02:39 ----------

пора клюшку на биту менять. злая Маруся. очень злая.
_________________________________________
Sergey566 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2017, 14:00   #11
 
Аватар для Joey
 
Das Auto - ford focus 3 / 1,6 / 2013
Доп. информация
По умолчанию

как-то странно, у меня в каждом то работы одни и те же были - замена расходников, диагностика ходовой и основнох агрегатов, в акте все расписано по пунктам и в сумме выходило в 12-13 тысяч... похоже, ваг не только на машины завышает цены, но еще и на то
_________________________________________
Ситуация сложная: два бухгалтера и модем
Joey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2017, 14:55   #12
 
Аватар для Sergey566
 
Das Auto - Volkswagen Golf 7
Доп. информация
По умолчанию

Joey, а с Маруси взяли 2 конца ))
_________________________________________
Sergey566 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.09.2017, 20:17   #13
 
Аватар для Joey
 
Das Auto - ford focus 3 / 1,6 / 2013
Доп. информация
По умолчанию

женщины...
_________________________________________
Ситуация сложная: два бухгалтера и модем
Joey вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2017

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru