Нужна консультация по гарантии

[Ruslan57]

Народ,нужна консультация.Короче машине еще года нет, а у меня уже есть три заказ-наряда на гарантийные работы.Вопрос, могу ли я попросить поменять мне авто или этого не достаточно.А то я немного разочарован качеством.Я понимаю что и на старуху бывает проруха,но всеже.Если кто может дать дельный совет, буду очень признателен.

[ФМА]

Ruslan57, Если срок нахождения авто по гарантии в сервисе ОД в течении года составляет более 30 дней, можете смело требовать замены товара на аналогичный.

[VVZ]

Не по количеству заказ-нарядов расторгается договор купли-продажи, а по сроку проведенному в сервисе. Я вот только не помню точно сколько в общей сложности авто должно находится в сервисе, 1 или 2 месяца. Не помню...
ФМА наверняка прав )

[chigi]

Ruslan57, а какой был ремонт? что ломалось?

[Scaglietti]

потребительским терроризмом попахивает. Если общий срок гарантийного ремонта за год превысит 30 или 45(точно не помню) дней, то можно попытать счастья в суде, но ни один дилер без боя не уступит))))

[Strannic]

30 дней, только сегодня в ЗР читал.

[dimcher]

Если повторные обращения по гарантии вызваны одной и той же причиной, то наличествует существенный недостаток и можно так же требовать замены товара или возврата денег.

[Кукиш]

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)

Не судитесь с продаваном, подавайте сразу иск на производителя-импортёра. У продавана за душой заложеное здание, 2 стула и стол.