Прикол с Амазоном

[4айник]

Все вы наверняка слышали о крупнейшем в мире интернет магазине amazon.com. В Германии есть их отделение amazon.de, на котором я иногда покупаю разные вещи. У Амазона есть свои товары, а так-же есть куча партнеров-обыкновенных интернет магазинов, торгующих как со своих сайтов, так и через Амазон. Вот у такой фирмы через Амазон я и заказал 1 марта футбольную форму клуба Реал Мадрид для моего сына. Заказал, оплатил и стал ждать. Через 2 дня пришло мыло: деньги получили-товар выслали. Прошло 2 недели. Товара нет. Я написал продавцу, что товар не получен. По правилам Амазона я должен дать продавцу 3 дня на ответ. Через 4 дня, не получив ответа, я написал второе письмо, где указал, что если опять ничего, то я буду вынужден обратиться для разрешения конфликта непосредственно в Амазон. Короче, они снова не ответили и я отправил жалобу в Амазон, откуда сразу получил ответ: подождите до такого-то числа, во всем разберемся. За день до назначеной даты получил от Амазона письмо:Мы во всем разобрались и возвращаем все до цента. Я пошел на ибей и о чудо, нашел тоже самое и даже немного дешевле. Купил, оплатил и через 2 дня мой сын стал счастливым обладателем РЕАЛьной формы. А еще 3 дня спустя, т.е. вчера, я получил письмо от первой фирмы, в котором указано: Извините за причиненные неудобства, сегодня 3 апреля товар отправлен на Ваш адрес. Так что скоро придет второй комплект. При этом Амазон мне уже все деньги вернул. Но мне кажется, что "бесплатный" лучше все-же вернуть.

[Slonik17]

4айник, мой совет - верни. Хотя если оставишь вторую футболку и подаришь ее детскому дому - это будет здорово.

[4айник]

Да я и не знаю, есть ли в Германии детские дома... хотя нет знаю: надомной турки живут, так вот у них семейство на детский дом похоже.

[HashFish]

У меня такая же тема была с ASOS'ом. Они отправили, но через месяц ничего не получил, они сказали, что потерялось на почте и отправили еще раз....в итоге я получил 2 заказа....в этот же период заказывала знакомая с работы, та же ситуация, она вернула деньги себе, и потом еще и заказ получила....Из Германии наверное проще все возвращать...из России с этим траблы, да и замарачиваться с нашей почтой лишний раз нет охоты...

[Slonik17]

Сообщение от 4айник

Да я и не знаю, есть ли в Германии детские дома... хотя нет знаю: надомной турки живут, так вот у них семейство на детский дом похоже.

тем более в Реале играет Мехсут Озил - он по-моему наполовину турок)))

[4айник]

у него оба родителя турки, точнее курды, но не так важно. Они выходцы из Турции, а он в Германии родился, в Гельзенкирхене.

[Slonik17]

4айник, а Самми Хедира не турок?

[woodyM]

4айник, было тоже мамое на ебей....заказывал пульт для фотика.и не получил,деньги вернули .Заказал другой,В итоге получил оба...Успокоил себя тем что первый продавец нарушил правила сделки...

[Evgenij]

У меня жена в детском доме работает, могу адрес дать)))

[sheff]

4айник, Я бы вернул или оплатил.

[vmm]

Сообщение от woodyM

4айник, было тоже мамое на ебей....заказывал пульт для фотика.и не получил,деньги вернули .Заказал другой,В итоге получил оба...Успокоил себя тем что первый продавец нарушил правила сделки...

Потому в Россию все меньше отправляют.

[Kaizer]

Сообщение от vmm

Потому в Россию все меньше отправляют.

Совсем не поэтому, все из-за огромных задержек при доставке нашей совковой Почтой России. Мне с Великобритании несколько раз диски приходили то за 42, то за 47 дней, то за 35. Некоторые на форуме (другом) говорят о двухмесячных лагах. Ебей же обязывает продавца доставить товар максимум в течение 30 дней, иначе вернуть деньги.

Конкретно в данном случае косяк продавца, что не отвечал на письма, отправил поздно, поэтому я бы подумал 2 раза прежде чем оплатить или вернуть, скорее бы вернул, так как давать деньги таким людям как-то желания нет, на грани кидалова

[4айник]

Да в том то все и дело, что выслали они сейчас как бы второй раз, но... в первый раз они написали, что выслали застрахованный пакет, но не указали номер посылки для онлайн отслеживания. Теперь они снова отправили застрахованную посылку и дали прямую ссылку на онлайн отслеживание, но при попытке пройти по данной ссылке, сайт перевозчика (фирма DPD) выдает сообщение, что введен слишком короткий номер посылки.
Я тут еще вот чего подумал: если они в первый раз реально выслали застрахованным пакетом, а доставщик этот пакет потерял, то может они получили бабло по страховке да и выслали на этой почве мне другой комплект, чтобы как-то реабилитироваться?
Наверно стоит им написать и прямо обо всем разузнать, но сначала дождусь, придет ли вообще чего-нибудь.

[woodyM]

Сообщение от vmm

Потому в Россию все меньше отправляют.

ну во первых не в россию..во вторых к продавцам жесткие требования и негативный отзыв для них страшнее чем потеря вещи...

[Kaizer]

Сообщение от woodyM

ну во первых не в россию..во вторых к продавцам жесткие требования и негативный отзыв для них страшнее чем потеря вещи...

Не в Россию? То есть он реально в Германии ждал 2 недели посылку? Жесть…

[4айник]

а почему нет? я нормальный человек и понимаю, что всякое может случиться. в моей практике посылка теряется (именно в Германии) не впервые. Однажды покупал через ибей в одной конторе опять-таки футбольную форму сыну, а контора, ну так уж случилось, принадлежала каким-то нашим людям, живущим в Кельне. Так они поначалу даже мыло об отсылке товара не прислали, а когда я им пригрозил санкциями ибея, быстро получил ответ, что посылка "возможно" потеряна и они сегодня отправили мне другую.
А еще был случай, когда я, устав ждать, собрался писать продавцу, как принесли ее-долгожданную. Оказалось, продавец неправильно указал мой почтовый индекс и посылка путешествовала по Германии несколько дольше, чем положено.
Вы подпись мою посмотрите. Эта надпись значит: "Человеку свойственно заблуждаться". А немцы - они, несмотря на их Ordnung, они тоже человеки и поэтому у них тоже бывает, что из-за их заблуждений=ошибок "заблуждаются" посылки. ))))))))