Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ТЕХНИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ ПО МОДЕЛЯМ > Golf Mk 7
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 22.11.2017, 08:48   #21
 
Das Auto - skoda yeti 1.2TSI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Ничего не делал дилер. Машина просто у них стоит. По страховой гарпнтии отказали в ремонте, но менеджер по гарантии сказал, что сделал запрос в фольксваген тк на коробку 5 лет гарантия
ч.т.д. вангую мастер по гарантии сказал коллегам вы чего офигели -пускай платит ВАГ...тем более что гарантия....Вот вам и тредйин ОД-ошибки были но мы вам впарили и про них не сказали......
etivod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.11.2017, 08:55   #22
 
Аватар для Never
 
Das Auto - Golf VI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от etivod Посмотреть сообщение
ч.т.д. вангую мастер по гарантии сказал коллегам вы чего офигели -пускай платит ВАГ...тем более что гарантия....Вот вам и тредйин ОД-ошибки были но мы вам впарили и про них не сказали......
ОД перед заключением договора доп.гарантии должен был сделать полную диагностику и выдать вам ее результаты, чтоб потом у вас не возникало вопросов почему отказали в ремонте. Если они скрыли от вас результаты и были ошибки по коробке я бы на вашем месте писал жалобу на имя директора с подробным описанием.
Отвечал не вам))). Писал топикстартеру
Never вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.11.2017, 09:04   #23
 
Das Auto - skoda yeti 1.2TSI
Доп. информация
По умолчанию

они не сделали\либо утаили самую простую проверку авто-подключение сканером и проверка на ошибки....наименование ОД в студию и в черный список сразу.
Хотя все ОД сейчас это делают.
etivod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.11.2017, 13:01   #24
 
Das Auto - vw golf 7 1,4 122 2013
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от etivod Посмотреть сообщение
они не сделали\либо утаили самую простую проверку авто-подключение сканером и проверка на ошибки....наименование ОД в студию и в черный список сразу.
Хотя все ОД сейчас это делают.
Автобан запад плюс Екатеринбург

---------- Сообщение добавлено в 18:15 ----------

11 дней как авто стоит
Alexey19 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.11.2017, 13:27   #25
 
Аватар для weter80
 
Das Auto - GOLF MATCH 1.6BSE DSG
Доп. информация
По умолчанию

Жалоба в таких случая, имхо не помогает. В суд идти, но ОД всеми мыслимыми и немыслимыми способами будет затягивать рассмотрение дела. В результате клиент плюёт и платит за ремонт
_________________________________________
залесть на каждую гору, попИсать на каждое дерево и...благополучно забыть о всем этом.
GOLF MATCH 1.6 DSG+ESP+MFSW+XENON AFS+Webasto+DYNAUDIO Acoustic+Alpine PDX-V9+ HELIX DSP2+Sub Peerless XXL
weter80 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2017, 07:47   #26
 
Das Auto - Golf7, 1.4 CXSA
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Автобан запад плюс Екатеринбург
Неделю назад в автобан-юг проходил ТО, так мне приемщик впаривал, что без доп.диагностики инспекционный сервис не скинуть (и это я у них третий раз ТО проходил) ... пи....сы одним словом
Koc9l4oK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2017, 09:31   #27
 
Аватар для weter80
 
Das Auto - GOLF MATCH 1.6BSE DSG
Доп. информация
По умолчанию

Koc9l4oK, идиёты
_________________________________________
залесть на каждую гору, попИсать на каждое дерево и...благополучно забыть о всем этом.
GOLF MATCH 1.6 DSG+ESP+MFSW+XENON AFS+Webasto+DYNAUDIO Acoustic+Alpine PDX-V9+ HELIX DSP2+Sub Peerless XXL
weter80 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2017, 12:18   #28
 
Das Auto - vw golf 7 1,4 122 2013
Доп. информация
По умолчанию

Сегодня позвонили по поводу мехатроника. Ситуация следующая: сказали, что дилер идет мне навстречу и сделают за счет дилера не по кулансу и не страховой гарантии, но ждать месяц еще.
Alexey19 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2017, 14:23   #29
 
Das Auto - skoda yeti 1.2TSI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Сегодня позвонили по поводу мехатроника. Ситуация следующая: сказали, что дилер идет мне навстречу и сделают за счет дилера не по кулансу и не страховой гарантии, но ждать месяц еще.
может форум читают?)))
А может юристы договор перечитали и сказали что под суд могут пойти что толкнули авто с ошибками..
доки потом прикрепи определим что за ремонт такой....я ставлю 99% ремонт по гарантии 5 лет ДСГ за счет ВАГ-а.
etivod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2017, 14:28   #30
 
Das Auto - VW Golf VII 1,4 DSG
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Сегодня позвонили по поводу мехатроника. Ситуация следующая: сказали, что дилер идет мне навстречу и сделают за счет дилера не по кулансу и не страховой гарантии, но ждать месяц еще.
С чего такой аукцион невиданной щедрости?
_________________________________________
kiri_l вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2017, 19:09   #31
 
Аватар для weter80
 
Das Auto - GOLF MATCH 1.6BSE DSG
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
ремонт по гарантии 5 лет ДСГ за счет ВАГ-а
скорее всего
А ОД просто ЖЖет Не понимают о чем идет речь, путаются в терминах и понятиях.
НО ! Товарищ, будь бдителен! Они могут сделать, а потом счет выкатить за ремонт. Бумаги все внимательно читай и подписывай.
_________________________________________
залесть на каждую гору, попИсать на каждое дерево и...благополучно забыть о всем этом.
GOLF MATCH 1.6 DSG+ESP+MFSW+XENON AFS+Webasto+DYNAUDIO Acoustic+Alpine PDX-V9+ HELIX DSP2+Sub Peerless XXL
weter80 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2017, 20:00   #32
 
Аватар для Never
 
Das Auto - Golf VI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Сегодня позвонили по поводу мехатроника. Ситуация следующая: сказали, что дилер идет мне навстречу и сделают за счет дилера не по кулансу и не страховой гарантии, но ждать месяц еще.
Это обычный ремонт по 5-летней гарантии. И на встречу они не идут. Это гарантийный случай, а что так долго так все мехатроники редко лежат на складах, так как заказываются под vin и везут из Германии. Я тоже ждал месяц. Так что это обычная замена мехатроника за счет vw в рамках расширенной гарантии на DSG.
Never вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
weter80 (24.11.2017)
Старый 24.11.2017, 06:23   #33
 
Das Auto - vw golf 7 1,4 122 2013
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от weter80 Посмотреть сообщение
скорее всего
А ОД просто ЖЖет Не понимают о чем идет речь, путаются в терминах и понятиях.
НО ! Товарищ, будь бдителен! Они могут сделать, а потом счет выкатить за ремонт. Бумаги все внимательно читай и подписывай.
Очень может быть, но я переспросил, что читал, как люди делали гарантийный ремонт на коробку от ВАГа и ничего не платили. Мне сказали, что при таком ремонте оплачивается 30% от стоимости ремонта. Ну тут вполне может быть, что путаются. А так если, что я на всякий случай сохраняю аудиозапись звонков.
Alexey19 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2017, 06:37   #34
 
Das Auto - VW Golf VII 1,4 DSG
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Очень может быть, но я переспросил, что читал, как люди делали гарантийный ремонт на коробку от ВАГа и ничего не платили. Мне сказали, что при таком ремонте оплачивается 30% от стоимости ремонта. Ну тут вполне может быть, что путаются. А так если, что я на всякий случай сохраняю аудиозапись звонков.
Они тебе врут, либо как од они совсем не очень. 30% стоимости - это оплата при работе по кулансу (да и то там могут быть разные %, как фгр согласует). А у тебя ПОЛНАЯ ЗАВОДСКАЯ гарантия на коробку, на неё диагностика и все работы делаются БЕСПЛАТНО за счёт завода.
_________________________________________
kiri_l вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2017, 08:49   #35
 
Das Auto - skoda yeti 1.2TSI
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Очень может быть, но я переспросил, что читал, как люди делали гарантийный ремонт на коробку от ВАГа и ничего не платили. Мне сказали, что при таком ремонте оплачивается 30% от стоимости ремонта. Ну тут вполне может быть, что путаются. А так если, что я на всякий случай сохраняю аудиозапись звонков.
в общем все встает на свои места -развод. звони на горячю линию и пугай их этим. Все должно быть без каких либо оплат-абсолютно никаких с твоей стороны.
etivod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2017, 15:07   #36
 
Das Auto - vw golf 7 1,4 122 2013
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от etivod Посмотреть сообщение
в общем все встает на свои места -развод. звони на горячю линию и пугай их этим. Все должно быть без каких либо оплат-абсолютно никаких с твоей стороны.
Сегодня позвонил еще раз дилеру. Сказали на следующей неделе мехатроник должен прийти. Но нужно будет немного доплатить 2000р. С одной стороны эта сумма смешна по сравнению со стоимостью с мехатроником, но вот вопрос мне втирают, что делают по кулансу.
Alexey19 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2017, 18:11   #37
 
Das Auto - VW Golf VII 1,4 DSG
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Сегодня позвонил еще раз дилеру. Сказали на следующей неделе мехатроник должен прийти. Но нужно будет немного доплатить 2000р. С одной стороны эта сумма смешна по сравнению со стоимостью с мехатроником, но вот вопрос мне втирают, что делают по кулансу.
Так ты на "горячую линию" звонил? Чем они объяснили отказ в пятилетней гарантии?
_________________________________________
kiri_l вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 11:42   #38
 
Das Auto - vw golf 7 1,4 122 2013
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kiri_l Посмотреть сообщение
Так ты на "горячую линию" звонил? Чем они объяснили отказ в пятилетней гарантии?
Позвонил. Ответили, что на автомобиль гольф 2013 года выпуска на коробку идет не обычная гарантия, а дополнительные обязательства. И небольшие доплаты могут быть, которые определяются менеджером по гарантии
Alexey19 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2017, 15:24   #39
 
Das Auto - VW Golf VII 1,4 DSG
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey19 Посмотреть сообщение
Позвонил. Ответили, что на автомобиль гольф 2013 года выпуска на коробку идет не обычная гарантия, а дополнительные обязательства. И небольшие доплаты могут быть, которые определяются менеджером по гарантии
Что за фигня. У них же в письме было написано, что это полная пятилетняя гарантия?! Короче, опять связка од+фгр всех наипала.
_________________________________________
kiri_l вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2017, 16:38   #40
 
Das Auto - vw golf 7 1,4 122 2013
Доп. информация
По умолчанию

Все. Сегодня позвонили сказали, что сделали. К оплате 2700
Alexey19 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2018

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru