Проём двери обледенел и при открывании загнуло её угол.

[Blinks]

Сообщение от A.LEXX

Фото сделано на позапрошлой неделе ,замято в новогодние праздники.

Коррозия удивила, за несколько месяцев такая красота.

Вообщем, мне лень уже писать в Германию. Сам я из Нижнего Новгорода и в Москву тоже не поеду. Буду своими силами решать кузовной вопрос.

[Kostya M.]

Прошел месяц, Москва мне так и не ответила...

[Kostya M.]

Ответили:
Константин Олегович, добрый день.

Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Volkswagen.
На Ваш запрос сообщаем следующее.
Мы запросили информацию у дилерского предпритятия ООО "КМК-Групп" Автогранд, где Вы обслуживаете Ваш автомобиль.
По информации, полученной от дилера, после планового прохождения технического обслуживания на Вашем автомобиле будет проведен необходимый ремонт в рамках послегарантийного обслуживания.

Надеемся на Ваше понимание,
Клиентская служба VW PKW


Итого мы имеем: замена масла у ОД = ремонт двери. Я согласен.

[Космонавт]

Ну вот, не все так плохо, даже и в Екатеринбурге.

[fotji]

После приглашения в Genser менеджером по гарантии получил отказ.Решили отказ формулировкой, что на ваш авто TPI нет, гарантия прошла и так далее. Вообщем опять в пролете.

[Kostya M.]

Космонавт, ага.
Тыщщи в три все обойдется.
Когда сделают отпишусь.

[Kostya M.]

Поменял масло, 3000 масло, 800 рублей за работы ОД. Было это 10 апреля.
Сегодня позвонили, сказали, что сделают мне по тпи только протечку (работа под крылом не знаю как объяснить). Крыл и дверь ремонтировать не будут, так как на двери обнаружен скол краски. Скол меньше спичечной головки.
Я выбросил на ветер 3800 и ОД меня мягко послал подальше.
Хотя мне приходило письмо из Москвы, что после замены масле мне будет произведен ремонт. Но в письме ска не указано какой именно ремонт.
Просто развели на замену масла. Обидно до ужаса.

[OAV]

Я не понимаю как скол связан с вашей дверью. Где-то уже проскальзывало, что ОД отказывали в ремонте ЛКП из-за сколов.

[Kostya M.]

OAV, я тоже этого не понимаю

[A.LEXX]

Kostya M., Полный пи....!!!! Пошёл этот ОД куда подальше, мне за 7 тыс. делают. Следующую зиму буду щеткой очищать снег и тряпочкой насухо протирать.

[Kostya M.]

Сегодня, отдавая свое авто ОД на ремонт я понял, что не просто так они со мной долго бодались и не хотели ремонтировать дверь: мне приемщик показал документ (по секрету) в котором указаны запчасти, которые мы ждали почти месяц. Там аж 11 позиций на общую сумму 36000
И это цена без работ!

Через три дня будет готово, скину сюда фотки

[Kostya M.]

Вот и все. Я оч доволен!
Заменили филенку двери, выпрямили и покрасили крыло. Выполнили работы по тпи: изменили направление слива воды, установили пенопластовые штуки.

[Космонавт]

Ну что сказать, молодца!
Принимай поздравления!
Значит не зря прошли все старания.

[OAV]

Kostya M., поздравляю. Но не теряйте бдительности зимой всё равно
В цвет попали?

[Kostya M.]

OAV, конечно попали, они стандартной краской красили ж
только блестят новые детали больше, но это временно)

[lovelyevil]

Подскажите, как быть. Машине уже 6 лет из них 5 лет обслуживалась у офф. дилера. По каско красили водительскую дверь. И при открывании зимой у меня отвалилась краска на пороге под крылом, и на углу двери, так же на всём пороге в некоторых местах слезает краска. Стоит мне идти у офф. дилеру? или сразу идти за свой счёёт перекрашивать порог?

[Slonia]

Сообщение от lovelyevil

Стоит мне идти у офф. дилеру? или сразу идти за свой счёёт перекрашивать порог?

Попробуйте, но тут всё зависит от дилера. Гарантия завода на ЛКП 3 года, но без следов мех.повреждений сколов и т.д. Обычно на свои работы ОД даёт год гарантии, но на покраску только 6 месяцев. Мне объяснили сотрудники техцентра, что им мол производитель краски такую гарантию даёт.

[yalot5000]

млин, даже подкрылок не могли правильно поставить. У кого там руки кривые?)))))))
на последней фото. снижу черн саморез. выше - белый. чуть выше белого щель - там надо подкрылок правильно заправить в крыло. верхняя часть идет за крыло \ внутрь, нижняя идет перед крылом \ наружу.

[Космонавт]

Ну у дилеров это обычное дело, всегда сам потом поправлял и подгонял, только в моём случае еще и саморезов некоторых не хватало.

[Kostya M.]

yalot5000, у меня и раньше так же было. Я думал это норма?