|
Закон и право Автомобиль и закон |
|
Опции темы |
25.12.2011, 22:51 | #1 | |||
Das Auto - Golf VI Match 1,4TSI МКПП 2012 graphit
|
Сломали на мойке крепление коврика и отказываются. Как быть?
Здравствуйте соклубники, прошу у вас совета как поступить в данной ситуации. И вообще надо ли как то поступать? Ситуация такова: отдал машин на мойку вчера, помыли, все гуд (до этого на этой мойке мылся неск раз), уехал. Сегодня вечером, перед тем как ставить машин в гараж стал доставать коврики и сливать с них воду(от стаявшего снега). И вижу, что на пассажирском коврике 1 крепление сломано - верхняя часть отсутствует напрочь, нижняя внизу поломанная. Сломать могли только на мойке и только вчера ибо до этого мылся неск раз, без мойки ковриков. Крепления точно все были гуд, так как периодически воду с ковриков сливаю перед гаражом. Так вот, увидел, расстроился, залез в экзист посмотреть цену - 265р. С одной стороны недорого, с другой - фигле, они сломали, почему бы и не предъявить. Доехал до мойки - у меня рядом тут все). Захожу, показываю остов крепления и говорю вот вчера ваши мойщики сломали. Небольшое лирическое отступление - я понимаю, все мы люди, все человеки, все косячат, все решаемо, иногда даже не решаемо, но можно уболтать человека, извиниться и он успокоится и уйдет... Так вот получилось все с точностью до наоборот. Администраторша начала просто по русски говоря быковать! Типа, что вы мне тут суете, и чо вы хотите. Я говорю, хочу чтобы вы починили или возместили. А больше, говорит, вам ничего не надо? Типа сами сломали а мне суете, или раньше сломано было, а тут крайних нашел? В общем даже разговора не получилось. Я говорю, ну ладно, признавать вы не хотите, тогда дайте жалобную книгу. Она грит, а у меня нету! Я - как так нету? И тут пошли отмазы типа у директора закрыта в кабинете, забыта и потеряна и все в таком духе, короче нету. Я сказал, что пожалуюсь на них в союз защиты прав потребителей. А теперь вопрос - как собсстно быть то в таком случае? Ну обращусь я в союз защиты, а их хоть как то могут наказать/проверить? Уж если не за непризнание косяков, так хоть за отказ предоставить книгу жалоб? Борзота такая прям взбесила С одной стороны ехал задать вопрос/поговорить. Ну не решили бы значит не решили бы... неприятно было, не более. А после такого прям зло взяло на них. Нельзя так вести себя в сфере услуг. У нас город не большой, сарафанное радио и то еще работает
|
|||
_________________________________________
Когда водитель со стажем вставляет флешку в компьютер, он по привычке ее поворачивает))
|
||||
25.12.2011, 22:56 | #2 | |||
Mr.Nice
Das Auto - German Wings
|
Andrewsss, Наказать через книгу и жалобу в соответствующие органы
|
|||
_________________________________________
Сток - это правильно.
|
||||
25.12.2011, 23:01 | #3 | |||
Das Auto - Golf VI Match 1,4TSI МКПП 2012 graphit
|
Ив@ныч, как понять наказать через книгу?
|
|||
_________________________________________
Когда водитель со стажем вставляет флешку в компьютер, он по привычке ее поворачивает))
|
||||
25.12.2011, 23:02 | #4 | |||
ИО Администратора
Das Auto - пИшком хожу
|
судя по аватарке ты не очень дружелюбная лдичность =))
по теме: неприятно конечно, но подсказать ничего не могу ибо не компетентен, сори за офф |
|||
_________________________________________
|
||||
25.12.2011, 23:08 | #5 | |||
Mr.Nice
Das Auto - German Wings
|
Andrewsss, Книга жалоб и предложений обычно магически действует в решении подобных вопросов, если Вы действительно правы.
|
|||
_________________________________________
Сток - это правильно.
|
||||
25.12.2011, 23:10 | #6 | |||
ИО Администратора
Das Auto - пИшком хожу
|
Ив@ныч, дык он написал же что не дают её
|
|||
_________________________________________
|
||||
25.12.2011, 23:10 | #7 | |||
Das Auto - Golf VI Match 1,4TSI МКПП 2012 graphit
|
Ив@ныч, дак я же говорю - мне эту книгу тупо не дали! Сказали - нету ее Ну вот нету и все!...
---------- Сообщение добавлено в 22:12 ---------- :D Это просто аватарка - в деревне баловались с фотиком На самом деле все кто меня знают скажут иначе) Да и конфликтовать я не люблю. Но после того как она начала НА МЕНЯ наезжать, мое лицо наверное было похоже на аву, и жалко что в руках не было подобной штуки, мож погрознее бы выглядел))))) Последний раз редактировалось Andrewsss; 25.12.2011 в 23:14. |
|||
_________________________________________
Когда водитель со стажем вставляет флешку в компьютер, он по привычке ее поворачивает))
|
||||
25.12.2011, 23:15 | #8 | |||
Mr.Nice
Das Auto - German Wings
|
Andrewsss, Видимо придется снова побаловаться, но уже без фотика и в реале на мойке
|
|||
_________________________________________
Сток - это правильно.
|
||||
25.12.2011, 23:18 | #9 | |||
Das Auto - Golf VI Match 1,4TSI МКПП 2012 graphit
|
|
|||
_________________________________________
Когда водитель со стажем вставляет флешку в компьютер, он по привычке ее поворачивает))
|
||||
25.12.2011, 23:48 | #10 | |||
Das Auto - VW Golf 6,BSE,2009 и SEAT Leon,CAXC,2012
|
Andrewsss, забей...оно того не стоит)))
|
|||
Пользователь сказал cпасибо: | CooLEO (26.12.2011) |
25.12.2011, 23:57 | #11 | |||
джедай
Das Auto - VW GOLF
|
Andrewsss, что за крепления такое? Я брал рублей по 20
По теме: поздняк метаться. |
|||
_________________________________________
ЙА-ЛЮ-БЛЮ-КАТААААА-ЦААААААА! I
|
||||
26.12.2011, 00:21 | #12 | |||
Das Auto - Golf VI Match 1,4TSI МКПП 2012 graphit
|
andrey.def, с нижней пластмасски списал номер - 3C0 864 523. Экзист выдает 265р. вот сейчас. Круглая пластмасска в оригинальном коврике которая надевается на шпенек, что в полу.
---------- Сообщение добавлено в 23:23 ---------- Забил бы конечно, если бы на меня не наехали там, что это типа я дурак, сам сломал и к ним приперся За непредоставление книги жалоб полюбому напишу в союз, мож хоть оштрафуют на что нить... |
|||
_________________________________________
Когда водитель со стажем вставляет флешку в компьютер, он по привычке ее поворачивает))
|
||||
26.12.2011, 08:03 | #13 | |||
Das Auto - LR Freelander II
|
Andrewsss,Image.axd.jpg, тот номер что ты написал да ещё если добавить 9b9 то получается 8 рублей ей цена, думаю не повод ругаться с мойкой и портить себе настроение перед новым годом, с наступающим
|
|||
26.12.2011, 08:18 | #14 | |||
Das Auto - VW Jetta 6, TSI 1.4
|
Andrewsss, Съездите на авто рынок, там у продавцов может быть всяка хрень. Сам нашёл на рынке пластиковую заглушку в ступицу которую на щиномонтаже потеряли.
Она правда х.з от какой бибики но подошла, правда она чуть толще, но диску не мешает. W.C. Крепление от ковриков фирмы Новолайн, как родные встают. |
|||
_________________________________________
«Самая дорогая вещь на свете — это глупость. Потому как за нее всего дороже приходится платить.»
(с) Братья Вайнеры. Эра Милосердия |
||||
26.12.2011, 08:41 | #15 | |||
The Golf-Club journalist
Das Auto - Golf V TSI 122hp (был),Golf VI TSI 122hp на мешалке :), (был) Skoda Octavia 2.0 TDI DSG
|
Andrewsss, будешь в САО, заезжай подарю те коврики старые)) креплений 4шт :)
|
|||
26.12.2011, 09:35 | #16 | |||
ГИБДДэшный начальничеГ клуба
Das Auto - 2,0TDI
|
1 в 1 была история на Гольфе. Тоже вернулся на мойку и тоже был послан. Правда, в более мягкой форме. Типа никак не докажешь...
Забил. |
|||
_________________________________________
Замечательный день сегодня. То ли чай пойти выпить, то ли повеситься. (с) А.П. Чехов
|
||||
26.12.2011, 09:39 | #17 | |||
джедай
Das Auto - VW GOLF
|
Andrewsss, я 3C0 864 521 9B9 покупал. Они там по 11 рублей и сейчас :)
|
|||
_________________________________________
ЙА-ЛЮ-БЛЮ-КАТААААА-ЦААААААА! I
|
||||
26.12.2011, 10:17 | #18 | |||
Das Auto - Golf VI Match 1,4TSI МКПП 2012 graphit
|
Антон55555, я видел, что 8 руб. вот тока нифига не понятно, ибо по каталогу это номер только нижней части, а есть еще верхняя. И с какого перепугу без 9b9 265 руб? 3C0 864 521 - а это номер верхней части вроде как.
andrey.def, а ты покупал 3C0 864 521 9B9 - это полностью это крепление? ---------- Сообщение добавлено в 09:18 ---------- Вы меня не поняли, ругаюсь не из за крепления, из за него я просто зашел спросить, говорю же не решили бы, да и хрен с ним. А вот когда меня идиотом выставили, вот тогда я обиделся. Обвинили, что я сломал, сам дурак, а к ним пришел. Надо было бы оно мне?! |
|||
_________________________________________
Когда водитель со стажем вставляет флешку в компьютер, он по привычке ее поворачивает))
|
||||
26.12.2011, 10:28 | #19 | |||
Das Auto - jetta V, 1.6 BSE 2008
|
правильно надо на них жаловаться, сам знаю эту мойку.. там мойщики поменялись...
а то в следующий раз поцарапают.. а скажут это не мы.... один раз мне на другой мойке так помыли, что газ замерз |
|||
_________________________________________
Говорят, что даже такая мелочь, как взмах крыла бабочки, может, в конце концов, стать причиной тайфуна на другом конце света.
(Теория Хаоса) |
||||
26.12.2011, 10:32 | #20 | |||
Das Auto - Golf VI Match 1,4TSI МКПП 2012 graphit
|
|
|||
_________________________________________
Когда водитель со стажем вставляет флешку в компьютер, он по привычке ее поворачивает))
|
||||
Опции темы | |
|
|