Гарантийный ремонт в другом городе. Как быть

[BeaViS]

Умерла коропка.
Предвижу замену мехатроника как минимум :)

Если это так, то возможно ожидание свыше недели запчастей.

Ситуация осложнена тем, что я приехал на автр в отпуск в Архангельск из Питера. Это как никак 1500 км.

Как я полагаю, признание дилера неисправности коробки влечёт запрет использования авто
Что заставляет меня думать как быть, ведь надо будет ехать в конце следующей недели обратно.
А там я, подруга, собака и кошка
Посему по идее затраты на билеты например на самолёт вызваны как раз наличием гарантийной поломки.
На авто при гарантийном ремонте подменка по зозпп не даётся. Что усложняет для меня варианты решения вопроса транспортировки обратно в Питер

Как чего с дилером говорить? Какие статьи есть в зозпп, в гк?
Или потом все чеки дилеру?
Иль это мой геморой и дилер чист? (В этом варианте я сильно сомневаюсь)

Спасибо

[Nik.Nikols]

Сообщение от BeaViS

Умерла коропка.
Предвижу замену мехатроника как минимум :)

Если это так, то возможно ожидание свыше недели запчастей.

Ситуация осложнена тем, что я приехал на автр в отпуск в Архангельск из Питера. Это как никак 1500 км.

Как я полагаю, признание дилера неисправности коробки влечёт запрет использования авто
Что заставляет меня думать как быть, ведь надо будет ехать в конце следующей недели обратно.
А там я, подруга, собака и кошка
Посему по идее затраты на билеты например на самолёт вызваны как раз наличием гарантийной поломки.
На авто при гарантийном ремонте подменка по зозпп не даётся. Что усложняет для меня варианты решения вопроса транспортировки обратно в Питер

Как чего с дилером говорить? Какие статьи есть в зозпп, в гк?
Или потом все чеки дилеру?
Иль это мой геморой и дилер чист? (В этом варианте я сильно сомневаюсь)

Спасибо

Могу соврать, но на время ремонта подменный автомобиль дилер может предоставить. И это кажется у ВАГа где-то прописано. Гарантия мобильности.

[BeaViS]

Итак. Дилер говорит, что данный ремонт это не гарантия, а дополнительная поддержка, в рамках которой дополнительные затраты никто оплачивать не будет

[Nemetzzz]

Сообщение от BeaViS

Итак. Дилер говорит, что данный ремонт это не гарантия, а дополнительная поддержка, в рамках которой дополнительные затраты никто оплачивать не будет

Через суд можно все что угодно,главное время и желание....

[sheff]

BeaViS, Конечно, они же знают что у тебя выбора нет.

[Nemetzzz]

BeaViS, кстати, еще вот:
http://dsg7.net/podpisi/

[BeaViS]

sheff, есть :) написал им претензию :)
Буду ругаться

[Nemetzzz]

BeaViS, да им на твою претензию в Архангельске)

[BeaViS]

Nemetzzz, намана намана. Они только открылись. Ещё нежные такие.

[лёня 22]

Сообщение от BeaViS

Ещё нежные такие.

BeaViS, лишай их девственности!!! Главное что бы потом жениться не пришлось с ПМЖ в г. Архангельске.

[Кармашка]

BeaViS, Вить, мне давали подменный автомобиль, когда Мехатроник умер, эвакуатор правда оплачивать отказались. Автомобилю было больше 2 лет и они сами говорили, что ремонт по расширенной гарантии пятилетней, ни о какой доп. поддержке речь не шла.

[sheff]

Они дильдо потрясут перед тобой. Возможно даже не копией.

[BeaViS]

Кармашка, в этом вся и проблема, что все зависит от дилеров. А когда дилер в городе один - то он наглее чем хотелось бы


sheff, ну как потрясут, так себе и засунут :) я надеюсь что у меня получится

[sheff]

BeaViS, Я в тебя верю!

[BeaViS]

sheff, я в себя тоже. Но мнение грамотного правильного юриста все ж хочется получить

[Nemetzzz]

BeaViS, на сайте дсг7 есть документы, прочитать их можно без юриста...ни слова о подменном автомобиле нет...

---------- Сообщение добавлено в 15:01 ----------

Но если ты опытный скандалист то:
В законе "О защите прав потребителей" прописано: "В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет". Таким образом, обязывает дилера предоставить бесплатный автомобиль того же класса на период ремонта))

---------- Сообщение добавлено в 15:06 ----------

Но по секрету сказать к ЗОПП есть примечание ,перечень товаров длительного пользования, на которые данное требование не распространяется,установленный Правительством. Автомобиль в этом списке указан. Так что ОД не обязан предоставлять автомобиль на время ремонта. Вопрос в том знают ли они в Арзангельске это))) Удачи!

[BeaViS]

Nemetzzz, я в курсе, что не обязаны. :)
Я им предлагаю представить как альтернативный вариант оплаты моего проехда до места назначения, а также до Архангельска обратно чтобы забрать автомобиль

[Nemetzzz]

BeaViS, с чего это?????

[BeaViS]

Nemetzzz, с чего что? С чего проезд оплатить? Ну так п1 ст 18 зозпп. Абзац 2 :)

[Nemetzzz]

BeaViS, тут этот пункт не работает, автомобиль в перечне технически сложных товаров...

---------- Сообщение добавлено в 20:02 ----------

Тут вот так:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

---------- Сообщение добавлено в 20:05 ----------

(Пы.сы: товарищ мой уже массово с фордовскими повершифтами судится, все очень сложно...
Там одна сложность, это доказать что тебе продали товар ненадлежащего качества, а это практически нереально....)