DSG 7 - Гарантия 5 Лет или 150 тыс. км

[Ozvald]

Мне сцепление привезли через 3 недели (меняли по гарантии).

[demaurice]

Сообщение от ФМА

Большая и зеленая:D На самом деле писать программы для ДСГ отдали на аутсорсинг не китайским профессионалам :D

Или просто заплатили наконец китайцам.

[MuTpOnOff]

...махнули сегодня сцепление... Пока позитив. Продолжаю наблюдать.

[DimaS]

MuTpOnOff, как так? они же говорили что нет сцепы для тебя? неужели пришла?

[Pupochek]

Я так и не нашел ответа на вопрос - нужно ли все 5 лет ездить к официалу и использовать оригинальные расходники, чтобы претендовать на эту гарантию?

Пардон за повтор.

Отправлено с моего W732 через Tapatalk

[DimaS]

Pupochek, тыц

[Pupochek]

Я не вижу там ответа на мой вопрос. Можно ответить здесь? Да-да или нет-нет.

Отправлено с моего W732 через Tapatalk

[DimaS]

Pupochek, кроме Tapatalk зайти не из подчего? да-да ( ответ таков -настоятельно рекомендуем проходить все ТО у ОД)

[Pupochek]

Грустно.

[MuTpOnOff]

Сообщение от DimaS

MuTpOnOff, как так? они же говорили что нет сцепы для тебя? неужели пришла?

...после обращения на горячую линию сцепление нашлось, поменяли. Вибрации пропали, но стало жесткое переключение с 2-й на третию и вообще коробка жестко подтыкает как на спорт режиме. Хз мож мехатрон просится на замену??? Коробка не комфортная не заточёна под пробки, раздражает грубыми переключениями. Не знаю вступить в клуб борцов или пойти по наименьшему сопротивлению и продать, хотя в остальном машина радует.

[Pupochek]

Сообщение от DimaS

Pupochek, кроме Tapatalk зайти не из подчего? да-да ( ответ таков -настоятельно рекомендуем проходить все ТО у ОД)

Спасибо, с нормального компа увидел ответ на своей вопрос по указанной Вами ссылке, с мобильного не видел того письма.

Они настоятельно рекомендуют проходить ТО у официального дилера. Что ж, будет думать, выгодно ли это в плане 5-ти летней гарантии на коробку.

С другой стороны, DSG не обслуживается во время регулярных ТО и претензии на ее работу должны рассматриваться на весь период гарантии, независимо от того, где менялось моторное масло, колодки, фильтры салона и т.д. - т.к. эти действия не оказывали влияния на саму коробку.

Вот тут 2 странички письма, размещенного на сайте одного неофициального, но сертифицированного центра по сходному вопросу.

[Malexx]

Не включаются скорости, переключение происходит с 1 на 3 передачу и все, а/м назад не двигается. Отдал авто в пятницу 15.02.2013 ОД ООО "Юг-Авто Сервис", это в Краснодаре. Сказали предварительно, что это мехатроник, поменяют по гарантии, так как ее продлили до 150 тыс.км,(у меня 98800км и гарантия закончилась 24.12.2012г). В понедельник 18.02.2013 звонит мастер приемщик и сообщает, что менять нужно всю коробку целиком, а на нее не распространяется гарантия, но он такой молодец выбил СПЕЦИАЛЬНО для меня типа квоты, вообщем, я оплачиваю только 30% этой коробки, а ФГР остальные 70%. Стоимость коробки DSG7 -- 300 000 руб. А с меня "всего" 102 или 103 тыс руб. Помогите, плиз.
Что если сказать им пусть меняют мехатроник и сцепление(вообщем то, что по гарантии) или как?

[DimaS]

Malexx, выше ссылка , прочитай. мастер тебе выбил куланц. поспрашай его поконкретней 30 % от стоимости коробки или же работ? напиши письмо в ФГР для разъяснения

[MiraNet]

300 тысяч коробка - полмашины за автомат...

[Malexx]

Сообщение от DimaS

Malexx, выше ссылка , прочитай. мастер тебе выбил куланц. поспрашай его поконкретней 30 % от стоимости коробки или же работ? напиши письмо в ФГР для разъяснения

От стоимости коробки 100% он сказал 102 или 103 тыс рублей с Вас.

---------- Сообщение добавлено в 23:46 ----------

"От стоимости коробки 100%" ну всмысле точняк

[Vemyo]

Сообщение от MiraNet

300 тысяч коробка - полмашины за автомат...

Так это всегда так было - от 250 до 400 килорублей за новую АКПП на различных авто. Если у дилера покупать, конечно же.

[Malexx]

В продолжение.. Попросил их поменять мне мехатроник и сцепление, отказываются, говорят, что не даст результата, у вас коробка сломана, что там именно сломано, не знают. Саму коробку разбирать и провести диагностику отказываются, говорят, что такими работами у них мастера не занимаются. Напоминаю-- это Юг-Авто Сервис пос. Яблоновский. Пойду к юристу!

[Andrey]

MuTpOnOff, продавай. Коробка дрянь.

[inflow]

Сообщение от Malexx

у вас коробка сломана, что там именно сломано, не знают.

Это как вообще возможно?)))

А другие дилеры есть у вас? Шляпа какая-то, может тогда сразу машину поменять целиком?

Я бы еще на диагностику напросился в ремзону, пусть покажут каким образом они дигностируют "ушиб всей бабушки".

[klaster]

в юг-авто вообще работают парикмахеры - что менеджеры, что люди из ремзоны - нужен другой дилер (я там авто брал, ужасно-некомпетентные люди)