DSG 7 - Гарантия 5 Лет или 150 тыс. км

[BeaViS]

SPARC, не при чем.
как и расшифровка вин для гольф 6 апреля 2012

и конечно же шкода это не VAG и конечно 1.2 разные :)

все просто так - лишь буквы на мониторе :)

[michael_i]

Звонил на горячую линию VW, связали с техническим специалистом и был задан всё тот же вопрос.... =>
"Вне зависимости от конца 2 летней гарантии на авто, гарантия на коробас идёт отдельно, даже если машине больше 2 лет и обслуживалась не у ОД, но дилер будет смотреть сервисную книжку на соблюдение регламента. Причём если в результате диагностики полетели валы в коробке, то она будет меняться целиком." Так что инженер по гарантии "Германики" сказал не всю инфу. Ну что же, надеемся, что воспользуемся данной программой ВАГа не скоро (никогда!).

[baraja]

Поехал делать ТО 60 в Рус-лан за одно и на дсг пожаловаться, машину оставил с вечера, утром показал рывки толчки( на горячую не проявляются) ..
Про 5 лет гарантии они знают( распечатал на всякий письмо ,что в начале темы) .. Комп ясен пень ошибок дсг не обнаружил.. говорят будем кататься слушать нюхать смотреть...
Сдал в 10.00 в 18.30 звонок - наблюдаем явные сильный толчки рывки, для дальнейшей диагностики надо снимать коробас - а это значит что 3 недели машина проведет у ОД , так как какая то там прокладка одноразовая и поставить коробас нельзя! а 3 недели это ожидание мехатроника под вин из Германии, но возможно и замена всей ДСГ в сборе! для этого надо что бы какой то стружки было достаточное количество! ( на мое предложения подбросить стружки и выписать мне целый коробас, сказали чтотак низя - 320к стоит! ) на складе коробасов навалом 2дня на все про все..
Про 7 поколение дсг , мехатроника и что мне такую надо поставить ,улыбнулись мне в лицо . Я изумленно , как же вон манагер ходит и впаривает что дсг уже не та ломучая , а супер седьмого поколения.- Ага слушай их больше, там тока сцепа по новее, усиленная..

ИТОГ: оставлять машину не стал (пока) ! машина очень нужна и 3(а там и все 5) недель без нее ни как!


п.с. машине почти 3 года, замена сцепы на 40 тыс. все ТО кроме первого в Рус-лане, вопросы где обслуживался раньше, какой я по счету хозяин, и тд не было! все четко! Даже записали в программу РУС-ЛАН ассистнс ( бесплатный эвакуатор в пределах М и МО и что то еще :) )

[michael_i]

Сообщение от baraja

вопросы где обслуживался раньше, какой я по счету хозяин, и тд не было! все четко!

Вот это здорово! Человек на собственном примере показал, чего ребята с dsg7.com добились!!!
baraja, желаю побыстрее закрыть этот проблемный вопрос с коробасом!!!

[LLe3apb]

Всем привет! А я купил авто (б\у) и двух суток не прошло как сломался мехатроник. Теперь стоит у дилера ждёт...... говорят неделю, из Германии заказ. Хоть по гарантии, это радует. Ещё попросил чтоб ПО новое поставили, дак ответили что Вы ничего не понимаете и вообще радуйтесь , что под гарантию попали (кстати. смотрели какой-то номер на мехатронике, пугали что может номер под гарантию не попадёт.). Обошлось.

[michael_i]

Сообщение от LLe3apb

Всем привет! А я купил авто (б\у) и двух суток не прошло как сломался мехатроник. Теперь стоит у дилера ждёт...... говорят неделю, из Германии заказ. Хоть по гарантии, это радует. Ещё попросил чтоб ПО новое поставили, дак ответили что Вы ничего не понимаете и вообще радуйтесь , что под гарантию попали (кстати. смотрели какой-то номер на мехатронике, пугали что может номер под гарантию не попадёт.). Обошлось.

Не повезло, кто-то вам впарил заведомо сломанный или дышащий на ладан авто с убитыми мехатроником, но радуюсь, что поменяют на халяву!

[Desperado81]

Сообщение от LLe3apb

Кстати. смотрели какой-то номер на мехатронике, пугали что может номер под гарантию не попадёт. Обошлось.

Развод!

[sergey77]

Был тоже в Рус-лане и подтвердили,что да гарантия 5 лет)))) а вот про рывки сказали,что нечего не находят так и должно быть!!!!!

[Renard]

Сообщение от sergey77

а вот про рывки сказали,что нечего не находят так и должно быть!!!!!

Ага и мне тоже самое глаголят.

[sp_ace]

У меня Гольф 10-го года, апрельский, пробег 55 т.км.
Был у ОД, "Автоштадт-Нева", г. Санкт-Петербург с вопросом о вибрациях и дёрганиях при переключениях с 1 на 2 передачу, при движении на малых скоростях на 2-й. В целом, мнение у дилера такое: письмо говорит не о гарантии, а о включении коробки и её составляющих в куланц. Поэтому диагностика, прошивка коробки и проч. процедуры, позволяющие ОД оценить исправность агрегата - за свой счёт. Я повёлся, не найдя контаргументов и отдал деньги за 1-й этап работ(диагностика, прошивка). Уже забрав машину обратно на "обкатку, обучение коробки", я позвонил на горячую линию ФГР и выяснил, что официальная позиция VW - это именно гарантия, и все работы по диагностике неисправностей (если они подтверждаются, конечно) - за счёт гарантии. В пятницу поеду к ОД ругаться и требовать вернуть деньги, либо писать официальное письмо с претензией. Естественно, с требованием доведения дела до конца с заменой неисправных узлов и с возвратом уже потраченных денег.
Так что дело новое и, может быть, по незнанию(хотелось бы верить), а может по каким ещё причинам, но не все дилеры ПОКА добросовестно и лицом к клиенту выполняют обещания ФГР.

[sergey77]

Сообщение от Renard

Ага и мне тоже самое глаголят.

Они всегда так говорят сколько не ездил(((( надо как то их учится проявлять)))) может есть спецы?))))

[shall]

машине через 2 недели будет год .. пробег 53.000 км
Пошли довольно ощутимые вибрации с 1-ой на 2-ую и ЛЯЗГ жуткий. того и гляди все развалится!!! (как гайки в банке)

Вот в раздумиях.

[Antik]

Сообщение от sergey77

а вот про рывки сказали,что нечего не находят так и должно быть!!!!!

это мехатроник
но он, как я понял (могу ошибаться), как правило, ошибок не выдает
у меня на новой сцепе тоже все дергало, лязгало и стучало, пока мех не сдох
сейчас все ок.. рывки если и есть, то не большие, плавные, без ударов и только в горку в пробке (у меня нет хил-холда)... но в такие моменты помогает переключение на ручку

[kkp3]

Очень хорошая новость, теперь можно спать спокойно и не думать о том, что по оканчании гарантии надо скидывать машину =)

[Spiderman]

Мне уже поменяли по гарантии сцепление в сборе без проблемм. Диагностика заняла 3ч. 2 недели ожидания сцепления и день на замену. ОД Мэйджор.
Но все равно такой новостью очень доволен!

[vwgolf6]

Сообщение от Spiderman

Мне уже поменяли по гарантии сцепление в сборе без проблемм. Диагностика заняла 3ч. 2 недели ожидания сцепления и день на замену. ОД Мэйджор.
Но все равно такой новостью очень доволен!

а машина какого года?

[sergey77]

Сообщение от Antik

это мехатроник
но он, как я понял (могу ошибаться), как правило, ошибок не выдает
у меня на новой сцепе тоже все дергало, лязгало и стучало, пока мех не сдох
сейчас все ок.. рывки если и есть, то не большие, плавные, без ударов и только в горку в пробке (у меня нет хил-холда)... но в такие моменты помогает переключение на ручку

Я тоже им говорил,но они говорят ошибок нет и будь здоров(((будем ждать ,когда уже)))

[Borka]

5 лет ездить к дилеру на ТО ради ДСГ, это круто :D

[paravoz]

А еще ради техосмотра. Ничего не вижу плохого в обслуживании у ОД.

[Borka]

paravoz, если денег не жалко, почему бы и нет