Прошу помощи! Салон отказывается отдавать аванс!

[bonboy]

да купите за 30 рублей закон о защите прав потребителей и покажите в каких случаях вы можете отказаться. Определять веская это причина или нет только вам

[IrbiS]

Сообщение от tanya-jazz

Пытаюсь отсканировать договор, но пока безуспешно. Могу крупные фотки прислать, по 3 Мб каждая... Можно так?

Про заявление: там причина не указывается Просто написано, что я такая-то, такая-то, проживаю там-то, прошу вернуть денежные средства в размере ..., внесенные мною 22.01 в качестве предоплаты за авто в связи с отказом от покупки. И мои банковские реквизиты. На заявлении расписался менеджер и указал дату.
Заяву тоже могу прислать.
Про удержание 5% и предложение заплатить им 15 тыс. было сказано только устно, это нигде не зафиксировано

короче, веской причиной, нуно объяснять типа деньги на лечение родственникам, и просить письменный отказ в возврате средств, со словами что ваш юрист требует, для предоставления данного документа в суд, вернут как миленькие...

[tanya-jazz]

Сообщение от IrbiS

и просить письменный отказ в возврате средств,

так они ведь не отказывают в возврате средств, а грозят удержать 5% стоимости авто

[Киреев]

tanya-jazz, при заказе моего авто я тоже внес предоплату..порядка 10%. при моем вопросе не пропадут ли деньги если я вдруг передумаю или что то у меня не срастется, мне ответили что все деньги вернут без вопросов. и прозвучала фраза: МЫ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ НЕ ИМЕЕМ ПРАВА НЕ ВЕРНУТЬ ВАМ АВАНС..
ЗЫ. А вабще, обратились бы в отдел по защите прав потребителей, они очеееень любят это дело. есть люди там работающие которым коммерсов накрячить как сексуальное удовольствие получить...ИМХО

[ФМА]

Сообщение от tanya-jazz

так они ведь не отказывают в возврате средств, а грозят удержать 5% стоимости авто

Ноу проблем, пусть переводят без 5%, можно ради смеха еще заяву в ОВД написать, типа обманули и просьба проверить на наличие в действиях сотрудников ОД состава ст.159 УК РФ))) Пишите претензию с требованием перечислить Вам деньги по таким-то реквизитам в течение 10 дней с даты получения претензии, на 11 день у ОД включается счетчик пени 1% в день от невыплаченой суммы)))

[tanya-jazz]

Сообщение от Киреев

ЗЫ. А вабще, обратились бы в отдел по защите прав потребителей, они очеееень любят это дело. есть люди там работающие которым коммерсов накрячить как сексуальное удовольствие получить...ИМХО

Нету их телефончика или сайта?

[Кукиш]

Диляры просто наглеют всё мощнее и мощнее! У меня коллега внесла до 10 января предоплату за шевроле ниву, в размере 300 тысяч рублей! Ей отдали автомобиль только ВЧЕРА! (от Тольятти у нас 350 км) и еще и умудрились впарить ей машину на 5 тысяч дороже договорённой цены, мотивиркя это тем что авто подорожало неделю назад. Вот тоже уговариваю её в суд обратиться.

[SeRuS]

Сообщение от ФМА

Ноу проблем, пусть переводят без 5%, можно ради смеха еще заяву в ОВД написать, типа обманули и просьба проверить на наличие в действиях сотрудников ОД состава ст.159 УК РФ))) Пишите претензию с требованием перечислить Вам деньги по таким-то реквизитам в течение 10 дней с даты получения претензии, на 11 день у ОД включается счетчик пени 1% в день от невыплаченой суммы)))

+1,
или пишут официальный отказ с указанием причины удержания, после этого уже можно обращаться в ОЗПП.
а на договор можете вообще не оглядываться, т.к. как уже подметили выше он противоречит ряду законов. я думаю до суда дело не дойдет, просто они вас на "лоха" пробивают.

[ФМА]

tanya-jazz, Ну что Вы нервничайте? Обратитесь к нормальному юристу и все будет хорошо.

[SeRuS]

Сообщение от tanya-jazz

Нету их телефончика или сайта?

http://www.ozpp.ru/

[tanya-jazz]

Сообщение от tanya-jazz

Нету их телефончика или сайта?

Ой, этож ведь Роспотребнадзор!

[tanya-jazz]

Ни у кого образца претензии нет?

[НатА]

tanya-jazz, я не специалист, но вон знающие люди верно говорят. как минимум, требовать от них письменный отказ. на словах что угодно можно говорить, а вот написать такое может и не рискнут. это уже документ для того же суда. ну и к юристу

[tanya-jazz]

Сообщение от НатА

как минимум, требовать от них письменный отказ.

Так ведь дилер и не отказывается возвращать деньги ). Он говорит: "Мы вам вернем, за вычетом 5% стоимости", .т.е около 45 тыс. заграбастать хотят.

[ФМА]

tanya-jazz, Повторю еще раз, предъявляете ОД претензию с требованием в 10 дневный срок выплатить аванс, не выплачивает обращаетесь в суд по месту своего жительства, если цена иска меньше 100000 то к мировому судье, с иском о взыскании оставшейся части аванса и пени)) Вроде все Вам уже объяснили))) Если Вы не хотите обращаться к юристам, то всемирная паутина Вам в помощь.

[НатА]

tanya-jazz, вот пусть попробуют не сказать, а написать это(про эти 5 процентов). ни фига себе, на ровном месте 45тыс...
но наверно лучше сразу с юристом...

[НатА]

Сообщение от ФМА

tanya-jazz, Повторю еще раз, предъявляете ОД претензию с требованием в 10 дневный срок выплатить аванс, не выплачивает обращаетесь в суд по месту своего жительства, если цена иска меньше 100000 то к мировому судье, с иском о взыскании оставшейся части аванса и пени)) Вроде все Вам уже объяснили))) Если Вы не хотите обращаться к юристам, то всемирная паутина Вам в помощь.

во во. это вовсе не сложно сделать. процедура не страшная. хотя, ОД, уже при упоминании про суд или при получении уведомления об обращении в суд... может сразу передумать

[tanya-jazz]

Сообщение от ФМА

tanya-jazz, Повторю еще раз, предъявляете ОД претензию с требованием в 10 дневный срок выплатить аванс, не выплачивает обращаетесь в суд по месту своего жительства, если цена иска меньше 100000 то к мировому судье, с иском о взыскании оставшейся части аванса и пени)) Вроде все Вам уже объяснили))) Если Вы не хотите обращаться к юристам, то всемирная паутина Вам в помощь.

Не знаю, имеет ли какую-нибудь силу мое заявление (сегодня у дилера накатала):

Я такая-то, прописанная там-то, прошу вернуть внесенные мною 22.01.11 денежные средства в размере ... руб. в качестве предоплаты за автомобиль [марка, вин], в связи с отказом от покупки. Деньги гоните на мой лицевой счет и далее указаны реквизиты. Мой менеджер расписалась на копии заявы и поставила дату.

[tanya-jazz]

Сообщение от НатА

предъявляете ОД претензию с требованием в 10 дневный срок выплатить аванс

Есть у кого-нибудь знакомый грамотный юрист, чтобы составить претензию???
Дайте контакты, плиз!

[НатА]

tanya-jazz, у меня, к сожалению, нет
обидно, когда процесс покупки так омрачают...