Гарантийный ремонт в другом городе. Как быть

[BeaViS]

Nemetzzz, не, потребовать возмещение убытков я все равно вправе. Данный пункт не првязан к понятию технически сложных товаров. это отдельный абзац пункта.
а вот доказать для замены - да, трудно. зависит от умения юристов уже

[Nemetzzz]

BeaViS, ты ток через суд сможешь что то получить...с остальными требованиями тебя пошлют.

---------- Сообщение добавлено в 20:42 ----------

...Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

[BeaViS]

Nemetzzz, ну все ж первый шаг - написать претензию на компенсацию этих расходов.
в случае отказа - да, пойду в суд.

досубебная претензия это вроде как обязательный шаг типа как попытка мирно решить вопрос. в случае ее отсутствия суд может и послать, вроде где-то читал такие случаи

ну а про экспертизу ты сюда ни к чему.
ремонт то уже согласован по гарантии (расширенному обязательству) :) а значит недостаток возник по независящим от меня причинам.

[Nemetzzz]

BeaViS, ты не понимаешь, на каком основании тебе ОД обязан что то возмещать?! Они устранят поломку и все...больше тебе ничего не должны!
Чтоб что-то еще получить нужно обосновать, как вариант доказать что ты получил товар ненадлежащего качества...это сделать очень сложно, в твоем случае будет нереально...досудебная претензия будет рассмотрена и в ответе тебе напишут что все устранили, за сим до скорого свидания!

[BeaViS]

Nemetzzz, имеется случай обращения. Случай согласия дилера с тем, что случай гарантийный. Имеется факт, что мне пришлось вызвать эвакуатор, что пришлось ехать на поезде/самолёте/телепорте по причине невозможности использования проданного товара по причине обнаружения в нём недостатка. Наличие недостатка подтверждено результатом диагностики и устранено в соответствии с доп обязательством. В соответствии с 18 ст зозпп
Я не хочу вернуть автомобиль или часть его стоимости. Я хочу вернуть возмещение убытков, на которое я вправе рассчитывать исходя из того же п.1 ст 18 при обнаружении недостатков помимо устранения недостатков.

Недостаток в ответ на претензию не будет устранен.

[Nemetzzz]

BeaViS, это не гарантийный случай, в том и дело! Именно по этому он и назван ФГР "дополнительными обязательствами". Чтоб что то получить ты должен провести экспертизу и доказать что авто нельзя было использовать по вине производителя, а не по твоей, ведь в прессрелизе ФГР не признано что коробка выходит из стороя из-за конструктивных просчетов производителя...
http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985/

Ну и почитай, как убытки пытаются возвращать в ГАРАНТИЙНОМ случае:
http://2.mo.msudrf.ru/modules.php?na...elo_id=1540005

[BeaViS]

Nemetzzz, ага, я знаю что не гарантийный. Про доп обязательства и их объёмы сказано в законе :)
Доказать что по вине производителя просто - то, что они взялись за ремонт бесплатно уже это показывает. Ибо если это не вина производителя, то оплачивать ремонт должен я :)

[Nemetzzz]

BeaViS, для суда этого не достаточно...а без суда тебе ни кто ничего не оплатит...только и всего...

[driver7851]

Сообщение от BeaViS

Итак. Дилер говорит, что данный ремонт это не гарантия, а дополнительная поддержка, в рамках которой дополнительные затраты никто оплачивать не будет

Дилер фигню несет