Подскажите по страховому обращению

[Nemetzzz]

Отремонтировал две детальки в кузовном цеху ОД. На одной из деталей спустя месяц потрескалось и отслоились ЛКП. Обратился к мастеру кузовного цеха тот завернул меня,сообщил что это не гарантийный случай. В ФВ Цент север ребята диагностировали что деталь покрашена ненадлежащим образом....завтра планирую независимую экспертизу. Как действовать далее???Есть ли образчик искового заявления????? Как требовать компенсацию издержек????можно ли при ремонте по КАСКО требовать назад и именно деньги???? Ну и по подсудности???

[Жека_884]

Nemetzzz, попробуйте проконсультироваться у страховщика может чем поможет. А по идее там где будете делать независимую экспертизу вам всё должны будут рассказать и помощь с составлением необходимых бумажек, если конечно хорошая фирма (экспертизу которая будет делать).

[Nemetzzz]

Страховщики молчат. В круг обязанности эксперта исковое не входит

[Жека_884]

Тогда Я ПАС.

[Nemetzzz]

Up!

[Nemetzzz]

Аааппп

[Andrewsss]

Вроде дилер на лакокрасочные работы дает гарантию год! К ним и обращаться, почему отказывают то, если прошел месяц?!

[kir555]

Случай гарантийный! На всё работы производимые официальмым дилером даётся гарантия- на ЛКП пол-года или год. Обратитесь сначала к руководителю ОД лично или письменно, должны переделать.

[absent]

за качество ремонта отвечает только СТОА, которая производила ремонт, ну во всяком случае настучать и в страховую надо,т.к. СТОА стоит в партнерах СК

[Nemetzzz]

Мастер в Атлант м утверждает что краска не слезла а это результат давления или воздействия.

[absent]

пусть тогда свои слова выльет на бумагу, далее делаете экспертизу и в суд

[ФМА]

Nemetzzz, Едете в страховую компанию и тыкайте их лицом в то, за что они заплатили ОД, если реакции со стороны страховой не будет, то к независимому эксперту, претензия ОД, если отказ, делайте за свой счет и через суд взыскивайте деньги.

[Glichman]

Nemetzzz, письменный отказ просите в гарантийном случае...
ну и как ФМА сказал))

[Nemetzzz]

Спасибо, братцы!

[Космонавт]

Сообщение от Nemetzzz

Спасибо, братцы!

Полностью согласен с предыдущими советами (на выполненые работы ОД должен давать гарантию год). Я бы запросил у страховой компании копию заказ наряда с описанием выполненых работ, что бы понять что конкретно делалось с машиной. Потом можно написать на горячую линию VW (именно написать, опираясь на заказ наряд и произведенные по нему работы).
У меня тоже был случай наподобие, причем прошло не год а полтора года.
После письма сделали все бесплатно.
Где то читал, что есть положение об ответственности по произведенным ремонтным работам и там не смотря на то, что ОД дает гарантию в один год. Ответственность за некачественно произведенные работы длится порядка двух лет (поищи по форуму).

[Nemetzzz]

Космонавт, да,спасибо это я видел... Так и поступлю. Мне уже назначили контрольный осмотр с руководством тех кто красил. Если откажут мотивированно то будем запускать схему с экспертной оценкой+ремонт у другого дилера за свой счет,а после возврат всех издержек и плюс услуги адвоката!

[Мексиканец]

Отпишитесь, чем дело зокончилось?

[Nemetzzz]

Да. Хочу наказать Атлант-м. А то ни одного обращения к ним без косяка

[Артем13]

По поводу иска. Иногда сами независимые оценщики его и составляют. По крайней мере у меня так и было. Ребята из Евро-оценки и оценили, и советов надавали, и иск составили. У них юрист свой был. Как раз во всех таких делах разбирается.