Пострадал груз при перевозке ПЭК

[alex_spb87]

Эх решил я себе сделать подарок к НГ и купить диски. Диски отправили с МСК в Питер, застраховали его, попросили жесткую упаковку ( ящики). Сегодня забрал их из ПЭК. 2 диска мятые, все 4 в царапинах.....Упаковки не было никакой! Вызвал старшего, но в выходные был только Зав.склада, составили акт. Диски забрал, бумагу что получил подписал, но акт на руках. В акте указал, что товар испорчен, 2 диска помяли (помяли полки), все 4 диска поцарапали, вывезли вообще без какой либо прокладки и упаковки, тупо стопка из 4х дисков Как быть, что делать? На восстановление придется убить оч большую сумму...

[Andrey737]

Вот же жесть,ну как так то... вот из-за таких случаев даже не хочется с транспортными связываться

alex_spb87, очень сочувствую

[Vlad4891]

alex_spb87, млин, Алекс, сочувствую((((.... Пускай оплачивают такие же диски, а эти себе оставят, тем более страховка же есть на груз?

[lilenkov]

alex_spb87, тоже ПЭКом получал диски (отправлял клубень из Красноярска в Н.Новгород), ехали 3 недели почти, доехали как надо. Делал жёсткую упаковку.
Если тебе должны были сделать жесткую упаковку - должны были в ней и выкатить на выдачу. В накладной у пэка жесткая упаковка прописывается отдельной строкой, может её вообще не было изначально - косяк отправителя?

[владимир76]

Сообщение от lilenkov

Если тебе должны были сделать жесткую упаковку - должны были в ней и выкатить на выдачу

+1,если было оплачено,значит должны были даже распаковать при выдаче. несколько раз пользовался такой тарой,всегда было всё ок. это же как нужно стукнуть диск,чтобы помять полку,я не представляю такой ситуации даже при отсутствии жёсткой тары.ну максимум царапины при отправке без упаковки.

[Andrey737]

Походу это

косяк отправителя

[alex_spb87]

Жесткая упаковка прописана в документах и страховка.По факту упаковки не было

[Шпили вили]

Требовать деньги,т.к оплаченная услуга не была оказана. Грубейшее нарушение.

[Кукиш]

ПЭК редчайшие уродцы, всегда стараюсь обходить эту узбекскую шарагу стороной.

[Senior-Katran]

после составления акта нужно написать претензию, в которой, по мимо все прочего,нужно отбобразить, что все требования к перевозке данного вида груза были соблюдены (упаковка+ обрешетка). Так же указать цену поврежденного груза и стоимость возмещения. Обратите внимание на экспедиторскую расписку (накладную). Очень часто транспортные компании, по умолчанию, любят ставить отметки, что упаковка груза не соответствует и груз имеет повреждения. Надеюсь, что вас таких отметок нет. В любом случае запасайтесь терпением и ждите ответа на претензию (мах приблизительно) 30 дней.

p.s. на акте и претензии должна стоять дата составления и подпись с расшифровкой ответственного сотрудника

[Роман51]

Сообщение от Кукиш

ПЭК редчайшие уродцы, всегда стараюсь обходить эту узбекскую шарагу стороной.

Кукиш, согласен на 146%

[alex_spb87]

да если бы я знал что они такие ....я бы отправил другой компанией....Завтра пойду к юристам, потом придется брать пол дня и ехать решать вопрос к ним.

[Mercury]

А пэк как расшифровать?

[alex_spb87]

Mercury, на яндексе забанили?

[Mercury]

Я с тела сижу, если трудно написать, то я пойму😛

[alex_spb87]

Mercury, http://pecom.ru/ru/

[alex_spb87]

Сегодня надо составить претензию и отвести им. У кого есть "рыба" или умеет писать помогайте)

[Senior-Katran]

У "Деловых" на сайте есть. http://www.dellin.ru/download/?mode=doc&id=471
Форма приблизительно одинакова у всех

[alex_spb87]

написал претензию, предоставил все бумаги.Ждемс

[Casper]

alex_spb87, если не секрет, какова цена вопроса? Хотя б приблизительно...