Вернуться   Фольксваген Гольф Клуб > ТЕХНИЧЕСКИЕ ФОРУМЫ ПО МОДЕЛЯМ > Golf Mk 6 & Plus
МЕНЮ Сообщество Дилеры Правила Мы на карте мира Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы
Старый 24.01.2011, 14:13   #1
 
Das Auto - VW
Доп. информация
По умолчанию Приемка автомобиля в салоне ОД.



ОТВЕТЫ НА САМЫЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ ОТ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ГОЛЬФ 6
А также: Вопросы-Ответы по двигателям (BSE, TSI)

На что обратить внимание при приемке автомобиля в салоне ОД?

Была ли открывашка в Вашем новом Golf VI?
Код для магнитолы (RCD 310/510)
Кто какие коврики берет.
Отзывы по VW Golf VI
Время от заказа до доставки

Про приемку "+", будьте внимательны G+ опции: при приёмке проверяем внимательно


Цитата:
Сообщение от Aleksander Посмотреть сообщение
если кратко:
чтобы кузов был без сколов,а то при транспортировке...
чтоб салон был отпедрен!а то могут и не помыть нормально!
чтоб допка стояла,а то могут и недоустановить!
чтоб дали 2 договора и ПТС!
проверить вин,а то по цвету все а/м одинаковые!
проверить все печати в сервисной и на договорах!

P.S. Все пункты не раз на практике оказывались не в порядке(
Цитата:
Сообщение от bR_ Посмотреть сообщение
в ППП (предпродажная подготовка) должно входить:
1) Машина
2) Наличие всех ключей и (или) брелков WEBASTO
3) Машина должна быть помыта и отполирована (последнее по желанию клиента. Он может от нее отказаться. Все равно через неделю тоже самое будет. особенно на черных авто). Мой совет полировать только жесткие царапины, которые прям бросаются в глаза. А так только лак снимать. лучше потом через год полирнуть и будет как новенькая :)
+ должен быть помыт мотор.
4) Салон машины должен быть помыт/почищен мойкой ЛЮКС (мойка различными моющими средствами). На сиденьях не должно быть пятен, стекла должны быть прозрачными, а не с разводами :)
5) Должно быть залито где-то 10л. топлива (где-то на 100км., по факту чтобы не горела лампочка "бензин/дизель/колонка/итд".
6) Все допы (резиновые/велюровые ковры, кабеля AUX, шторки на окна и т.д.) должны лежать/установлены (по желанию клиента) в машине, если таковы имелись. А так же сервисная книжка, аптечка, аварийный знак.

Это собственно и есть ППП.

По приемке авто могу посоветовать:
1) Смотреть на положение менеджера, где он стоит чаще всего - возможно он пытается закрыть собой царапину, скол, вмятину (тычок).
2) Осмотреть машину на наличие сколов по кузову и стеклах. На черных авто сколы видно очень хорошо, но ушлые менеджеры по подготовке новых авто могут подкрашивать их :) На стеклах сколы видны как маленькая точка. Смотреть надо как бы сбоку - так лучше видно. Тоже самое с царапинами на стеклах (лобовое и заднее). Особенно надо уделить внимание местам, где "ходят" дворники. В зимнее время заледеневшие дворники могли быть случайно включены (или специально) при транспортировке/подготовке к выдаче. В летнее время тоже может быть такое, т.к. на машине может быт пыль или грязь. Так же стоит присмотреться к стеклу водительской двери - тоже могут быть поцарапаны . Оно могло опускаться. т.к. водилы автовозов обычно опускают их, когда лобовое запачкано или на нем лежит сугроб. Царапина или скол хорошо чувствуются ногтем.
3) Вмятины (или тычки) хорошо видны опять же сбоку. Отражение "играет". И вмятину сразу видно. Сколы так же надо проверить на кромках дверей - при открывании могла задеть прицеп автовоза. Когда машина находится на прицепе - там очень мало места, чтобы открывать двери.
4) Сколы/царапины на литых дисках. Надо провести пальцем по кромке диска вдоль всего обода. Машину могли специально поставить таким образом, чтобы диск поцарапанным местом "смотрел" вниз. Надеюсь понятно объяснил :)
5) Надо еще посмотреть салон авто. Чтоб не было царапин или других дефектов. Особенно водительское сиденье. Водила автовоза или Менеджер ППП могли сесть с ключами в кармане.
6) Чтобы вся электрика работала (навигация, радио, парктронники и т.д.)

Вроде все.
Я бывший приёмщик BMW если чё

Будут вопросы - задавайте.
Цитата:
Сообщение от palemin Посмотреть сообщение
Обратите внимание при приеме авто - если у Вас заказана навигация, мне менеджер, который выдавал сказал, что диск для навигации в комплекте не идет и Вы можете его приобрести отдельно, я подумал и решил потом куплю и когда уже домой приехали сообразил , что при заказе авто в конфигураторе был пункт cd - карты России, позвонил своему манагеру, у которого заказывал, сказал что забыли мне мой диск отдать, ответ удивил если честно - приезжайте я Вам его верну, в итоге приехал на следующий день и забрал его. На мой вопрос - почему выдающий сказал что он не идет в комплекте? Ответил - его ( диска ) не было в наличии на данный момент.
Цитата:
Сообщение от _Max_ Посмотреть сообщение
если заказывали РНС, то требуйте наличие дисков с картами
- есди заказывали Media-In, не забудьте проверить наличие кабеля. Он должен быть!
(Разъем MEDIA-IN c кабелем для iPod.)
Цитата:
Сообщение от Y73 Посмотреть сообщение
Так же при приемке заметил перекос капота, как тут отмечали http://vw-golfclub.ru/forum/vbimghos...mg&imgid=10430. Менеджер стал говорить, что это типа конструктивная особенность авто, но потом отвезли подрегулировали, вроде сейчас ровно стало.
Цитата:
Сообщение от DimaS Посмотреть сообщение
...на порогах есть такие вмятинки треугольные, обозначающие места установки домкрата. ...

Темы:
У кого есть Check-list для приема авто?
Чек-Лист

Расшифровка:

Чек-лист для приемки:

Перед началом осмотра машины необходимо поинтересоваться в каком объеме и КОГДА проводилась предпродажная подготовка. 100 Предпродажная подготовка
Это необходимо для того, чтобы вы могли проверить выполнение заявленных процедур и заодно иметь возможность узнать каких частей коснулась рука «добродетелей». 101 Предпродажная подготовка
Получить распечатку предпродажных работ. 102 Предпродажная подготовка
VIN сверить с птс 201 Документация
договор купли продажи и все доки об оплате 202 Документация
инструкция по эксплуатации на авто на русском языке 203 Документация
сверить номер двигателя с птс 204 Документация
номер шасси сверить с птс 205 Документация
проверяем ПТС – производим сверку – ФИО, адрес и главное сверку номерных агрегатов 206 Документация
просим копию гтд – 2 штуки 207 Документация
сервисная книжка 208 Документация
Внешний осмотр авто необходимо проводить в хорошо освещенном помещении или на улице в светлое время суток 300 Внешний осмотр
машина должна быть исключительно чистой – только в этом случае будут заметны все сколы и царапинки 301 Внешний осмотр
цвет разных деталей должен быть одинаковым!!! 302 Внешний осмотр
Полный внешний осмотр, не открывая дверей, капота и багажника. Отойти в сторону, осмотреть кузов под разными углами на предмет вмятин. 303 Внешний осмотр
Все дверные проемы должны быть ровными двери не должны выступать за пределы кузова. 304 Внешний осмотр
Присядьте перед машиной, затем сзади машины и оцените ровность линий сопряжений капота и багажника 305 Внешний осмотр
Встаньте на колени перед передним бампером и осмотрите НИЗ бампера, а также пластиковые детали низа авто - не должно быть сколов, трещин и разрывов 306 Внешний осмотр
Встаньте на колени перед ЗАДНИМ бампером и осмотрите низ бампера - не должно быть сколов, трещин и разрывов 307 Внешний осмотр
осматриваем еще раз лакокрасочное покрытие 308 Внешний осмотр
проверяем весь пластик по кругу 309 Внешний осмотр
Передняя и задняя оптика не должна иметь трещин сколов и должна стоять без перекосов 310 Внешний осмотр
дворники на предмет износа (иногда менеджеры ставят себе новые, а подсовывают немного б/у) 311 Внешний осмотр
поводки дворников – как они прижимают и отгибаются 312 Внешний осмотр
включаем стеклоочистители вкупе с поливом воды, В РАЗНЫХ РЕЖИМАХ 313 Внешний осмотр
пробуем в действии омыватели фар 314 Внешний осмотр
осматриваем колесные диски на предмет потертостей и вмятин (иногда менеджеры ставят себе новые диски, а подсовывают немного б/у) 315 Внешний осмотр
осматриваем лобовое стекло, стекла дверей и заднее на отсутствие потертостей и трещин 316 Внешний осмотр
смотрим резину – так же на предмет износа (иногда менеджеры ставят себе новые) 317 Внешний осмотр
арки колес - защита от камней 319 Внешний осмотр
проверка наличия защиты двигателя (металл??) 320 Внешний осмотр
проверить давление в шинах 321 Внешний осмотр
аварийный сигнал 401 Светотехника
ближний свет 402 Светотехника
габариты 403 Светотехника
дальний свет 404 Светотехника
задний ход 405 Светотехника
поворотные сигналы (левые все и правые все) 406 Светотехника
проверить подруливающий ксенон (при повороте руля должен включаться) 407 Светотехника
противотуманные фары 408 Светотехника
стоп сигналы 409 Светотехника
видимые перекосы дверей, багажника 501 Кузов и двери
открывание багажника с улицы с брелка, с ключа, из салона 502 Кузов и двери
надежное закрывание багажника 503 Кузов и двери
закрывание, открывание всех дверей с ОДИНАКОВЫМ усилием 504 Кузов и двери
Осмотр зазоров на кузове 505 Кузов и двери
пороги авто должны быть не коцаны! 506 Кузов и двери
резинки уплотнителя двери – так же надо обратить внимания – иногда бывают потрескавшиеся может затекать вода 507 Кузов и двери
надежность открытия/закрытия лючка бензобака, руками и из салона 508 Кузов и двери
надежность газовых упоров багажника 509 Кузов и двери
запирание, отпирание обеих передних дверей ключом 510 Кузов и двери
особое внимание обратить на кромки дверей, капота, багажника - на предмет наличия сколов 511 Кузов и двери
лезем под капот и смотрим что там!! 601 Под капотом
смотрим на наличие течей в моторном отсеке и еще раз на предмет подтекания 602 Под капотом
уровень масла в двигателе 603 Под капотом
уровень масла в КПП 604 Под капотом
уровень омывающей жидкости 605 Под капотом
уровень охлаждающей жидкости 606 Под капотом
уровень тормозной жидкости 607 Под капотом
надежность упора капота 608 Под капотом
надежность запирания капота (рукой подергать) 609 Под капотом
сверить год выпуска аккумулятора с годом авто 610 Под капотом
водительское сиденье продольное движение, наклон спинки, подголовники 701 Салон
поясничные валики - особая проверка без нагрузки 702 Салон
руль - вылет, вертикальная регулировка 703 Салон
многофункциональный дисплей плюс 704 Салон
пассажирское сиденье - продольная регулировка, наклон спинки, подголовники 705 Салон
вся приборная панель - внимательный осмотр 706 Салон
осматриваем обивку дверей 707 Салон
осматриваем салон авто – на предмет не прошива и загрязнения! 708 Салон
панель приборов вкл зажигание – все ли лампы горят? 709 Салон
пробег авто не более 10 км 710 Салон
Подергать задние сиденья и спинки на предмет болтания 711 Салон
Проверить складывание задних сидений и их фиксацию раздельно 712 Салон
проверяем застегивание всех ремней безопасности 713 Салон
проверям все ремни безопасности и их дергаем на предмет срабатывания преднатежителей 714 Салон
регулировка освещеннности 715 Салон
регулировки рулевой колонки 716 Салон
солнцезащитный козырек - посмотреть - почему выдвижной 717 Салон
салонное освещение – все лампы 718 Салон
смотрим бардачек – на предмет открытие- закрытие 719 Салон
лампа освещения багажника 720 Салон
электрическая регулировка зеркал из салона 721 Салон
где крепление isofix и как им пользоваться? 722 Салон
складная спинка заднего сиденья - как складывать? 723 Салон
очечник - плавность открывания, без заеданий 724 Салон
Проверить обогрев заднего стелка - рукой через полминуты 801 Электрика
обогрев боковых зеркал 802 Электрика
обогрев передних сидений 803 Электрика
обогрев лобового стекла 804 Электрика
попросить нажать звуковой сигнал, сидя перед машиной 805 Электрика
c ВОДИТЕЛЬСКОЙ двери проверяем все стеклоподъемники - должны доходить ДО НИЗА БЕЗ ЗАЕДАНИЙ 806 Электрика
проверяем блокировку открытия стекол 807 Электрика
с каждой двери проверяем каждый стеклоподъемник 808 Электрика
складывание зеркал 809 Электрика
проверяем парктроник спереди 810 Электрика
парктроник сзади 811 Электрика
прикуриватель и пепельница – наличие и работу 812 Электрика
розетка 12В на заднем сиденье и в багажнике 813 Электрика
проверка индикации открытых дверей, КАПОТА и багажника на MFA+ 814 Электрика
аварийный знак 901 Комплектация
аптечка ??? 902 Комплектация
домкрат 903 Комплектация
балонный ключ и набор инструментов 904 Комплектация
буксировочный крюк 905 Комплектация
ключ к секреткам на колесах 906 Комплектация
надежность фиксации запасного колеса 907 Комплектация
литые диски 908 Комплектация
запаска 909 Комплектация
запаска имеет шины той же марки!!! 910 Комплектация
коврики в салоне и багажнике 911 Комплектация
зонт 912 Комплектация
секретки на колесах 913 Комплектация
огнетушитель и крепление под него! 914 Комплектация
крючки в багажнике 915 Комплектация
Завести двигатель 1000 Двигатель
запустить двигатель, пока греется проверить МУЗЫКУ 1001 Двигатель
пока греется проверить ЭЛЕКТРИКУ 1002 Двигатель
как прогрелся проверить работу печки 1003 Двигатель
ВЫКЛЮЧАЕМ печку и продуваем салон на всех режимах вентиляции - без кондиционера 1004 Двигатель
Включаем кондиционер, проверяем наличие хол. воздуха в режиме MAX 1005 Двигатель
Включить рециркуляцию воздуха в салоне и проверить напор воздуха из сопел. Должен дуть немного слабее, чем при заборе с наружи. 1006 Двигатель
спросить присутствует ли салонный фильтр? 1007 Двигатель
магнитола режим радио и CD MP3 1008 Музыка
проверяем колонки магнитолы – чтоб не шипели – каждую, иногда срезают сабвуферы!!!! 1009 Музыка
проверяем задние колонки FAD, баланс, ПО ОТДЕЛЬНОСТИ 1010 Музыка
настроить станцию FM, проверить прием 1011 Музыка
сигнализация срабатывание на открытие дверей 1301 сигнализация
срабатывание датчиков объема сигнализации 1302 сигнализация
работа центрозамка 1303 сигнализация
Пусть покажут где расположен блок управления сигнализации 1305 сигнализация
отключение сигнализации 1306 сигнализация
как вводить в сервисное обслуживание VALET 1307 сигнализация
Пробная поездка на месте пассажира 1201 Тест драйв
без рева мотора, без музыки чтобы услышать скрипы в салоне 1202 Тест драйв
На машине необходимо прокатится – на предмет наличия посторонних шумов 1203 Тест драйв
по ухабам 1204 Тест драйв
проверка круиз - контроля 1205 Тест драйв
проверка autohold 1206 Тест драйв
протребовать долива бензина, чтобы хватило до хорошей заправки 1207 Тест драйв

ЧТО ДОЛЖНЫ В КОНЦЕ ДАТЬ:
2 ключа-брелка от автомобиля (+жетончик с номером ключа на случай дублирования)
обязательно проверьте работоспособность обоих брелков!

ВЗЯТЬ С СОБОЙ
1 Манометр
2 Диски CD и MP3




Обслуживание Golf VI
Руководства по ремонту Golf VI в электронном виде нет!

Целесообразность Проведения ТО у оф. дилера после окончания гарантии

Последний раз редактировалось Diversant; 25.12.2013 в 22:59.
Enigma вне форума   Ответить с цитированием
129 пользователя(ей) сказали cпасибо:
055055055 (01.03.2012), 12-45 (27.04.2011), A Mi Estilo (14.05.2011), Abel (24.01.2011), agent (02.05.2011), Alena (08.08.2011), Alichka (20.01.2013), all_X (04.03.2011), Anastassia (11.09.2012), angl (01.07.2012), Anton59 (11.02.2012), Apple (07.03.2011), Ares (07.11.2013), bbs (26.01.2011), Bendeshaageman (01.03.2011), BorisA (09.06.2011), Borisov8202 (24.09.2011), boroda (13.12.2011), Bugra (29.01.2011), Cavin (27.02.2011), CooLEO (24.01.2011), crazymad (25.01.2011), Curtis (08.01.2014), Dark_moo (23.07.2012), dd75ss (16.05.2011), Deemaze (25.01.2011), denis-sh (29.10.2011), dikasov (21.04.2011), Diversant (26.01.2011), DmitryS (31.03.2013), DoctorT (02.03.2012), dr.grey777 (20.02.2011), Droma (18.06.2012), dsn (07.03.2011), dwell (18.02.2013), dzhiddu (16.01.2012), e.bezdomnikov (27.02.2011), energy (25.01.2011), eugene_921 (17.09.2013), fatun (25.01.2011), Ferting (04.05.2011), Fian (20.08.2011), frazibool (26.06.2012), GEMI (03.04.2011), Helga (17.04.2011), iggol (04.08.2013), Insp82 (02.10.2012), Jah (28.05.2012), karkusha (24.07.2012), kenigwolf (13.06.2012), layne (27.06.2012), Link_Pro (12.03.2011), literator (07.02.2013), Lokigreen (19.07.2011), maratys (14.08.2012), Marat_marat (17.03.2013), Margarittta (04.03.2011), maxfrid (25.04.2013), Maxsimka (01.02.2011), may (27.02.2011), mYp (08.08.2012), Nailka (29.10.2012), Natasha720 (13.11.2012), Needle (20.08.2011), nivavod (15.08.2012), olegkash (16.01.2012), olilukoi (19.07.2012), pablo_honey (30.09.2011), Piatno (13.02.2012), POMUO (28.04.2012), PROvokator (24.01.2011), Pyroman (07.03.2011), radket (08.09.2011), Ramillioner (23.12.2011), Renault18rus (14.01.2012), rokot (27.02.2013), Rombas (24.01.2011), romok23 (18.09.2011), ru-bashka (05.10.2012), rvg (27.08.2012), S.P.Q.R. (21.01.2012), samiv (05.04.2011), shorec98 (02.04.2013), sir26 (10.07.2012), stalkerw (24.08.2012), stgrey (16.09.2012), Taki (26.02.2011), tanya-jazz (13.02.2011), Torkemada (21.05.2012), tsv373 (29.03.2011), Ulia (13.08.2012), uriy1 (25.01.2011), vaspas74 (16.09.2012), vit55555 (21.05.2011), Vlad4891 (16.09.2012), votyagolf (12.01.2013), y.ag (09.05.2011), YmiY (09.04.2012), yuliairu (09.06.2011), ZabVasVik (19.01.2012), Zlata (11.03.2012), Алекс 7 (10.04.2012), АлександрТРГ (22.02.2012), Альберт Шакиров (22.06.2011), Бабайка (13.08.2012), Барри (19.03.2011), Валентин Дмит (02.12.2011), Васильич32 (20.10.2011), Викулька (31.07.2012), владимир77 (29.04.2011), Вождь (13.10.2011), ВячеславМ (14.06.2011), Дайотвертку (29.01.2012), Дмитрий Н (11.04.2011), Егерь (07.02.2011), Жека_884 (16.07.2011), Катейка (04.04.2013), Листик (27.02.2012), Молодой ЧЕЛ (19.04.2011), ОзАрница =) (29.03.2011), Павел26 (29.10.2011), просто Мария (12.12.2011), Ребус (16.03.2011), Салават 730 (14.03.2012), Санёк (24.01.2011), Сява (24.08.2011), Торнадон (18.11.2011), Форсмажор (26.03.2011), Юлёк (30.09.2012)
Старый 26.01.2011, 09:29   #2
 
Das Auto - Golf VI 1.6 DSG 2010
Доп. информация
По умолчанию

....На присутствие фирменной открывашки.
Я к сожалении о ней узнал только после покупки машины :D
dabad вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Maxsimka (01.02.2011), rokot (27.02.2013)
Старый 26.01.2011, 12:53   #3
 
Аватар для Aleksander
 
Das Auto - VW Jetta MkV
Доп. информация
По умолчанию

Enigma,спасибо,а если кратко:
чтобы кузов был без сколов,а то при транспортировке...
чтоб салон был отпедрен!а то могут и не помыть нормально!
чтоб допка стояла,а то могут и недоустановить!
чтоб дали 2 договора и ПТС!
проверить вин,а то по цвету все а/м одинаковые!
проверить все печати в сервисной и на договорах!
и чтоб на менеджере был галстук!а то непорядок получается!

ЗЫ все пункты не раз на практике оказывались не в порядке(

Последний раз редактировалось Aleksander; 26.01.2011 в 12:56.
_________________________________________
Aleksander вне форума   Ответить с цитированием
10 пользователя(ей) сказали cпасибо:
007 (26.01.2011), bbs (26.01.2011), Curtis (08.01.2014), Diversant (26.01.2011), Enigma (26.01.2011), Maxsimka (01.02.2011), rokot (27.02.2013), yuliairu (09.06.2011), Вождь (13.10.2011), Сява (24.08.2011)
Старый 26.01.2011, 14:58   #4
 
Аватар для Руу
 
Das Auto - G6 1,4tsi 6МТ 2011; Jetta 1,4tsi DSG 2014
Доп. информация
По умолчанию

Хорошо, если была бы тема кто какие проблемы находил при приемке нового авто у дилера.
Руу вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2011, 08:20   #5
 
Аватар для fatun
 
Das Auto - Метро
Доп. информация
По умолчанию

Руу, я нашел. Датчик подушек безопасности горел постоянно. Почитал мануал, написано, что может погаснуть через 10-20 км. Но.... Пришлось на след. день ехать к ОД. Сбросили ошибку. Сказали, что косяк из-за того,что при предпродажной подготовке кто-то снял клему аккум и ситема не восстановилась корректно. 1,5 часа времени потрачено.
Позвонят из немецкого VW с опросом - скажу про косячек дилера.
fatun вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.01.2011, 16:34   #6
 
Das Auto - Corrado G60, Scirocco 2.0TSI, Lupo GT
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fatun Посмотреть сообщение
Руу, я нашел. Датчик подушек безопасности горел постоянно.
+1.
Как саказали, "из-за подсевшего аккумулятора - долго стояла"
Там вообще всё было красным, полчаса стирали ошибки. Больше (ттт) не повторялись.
d i m m вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2011, 19:38   #7
 
Аватар для Spiderman
 
Das Auto - Audi A3 8V 1.8Q
Доп. информация
По умолчанию

Просить расшивровку VIN и сверять все по пунктам!
Я ее получил после притензии по не полной комплектации и разбора полетов.
Spiderman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2011, 22:56   #8
 
Das Auto - в процессе выбора
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Spiderman Посмотреть сообщение
Просить расшивровку VIN и сверять все по пунктам!
Я ее получил после притензии по не полной комплектации и разбора полетов.
И где брать эту расшифровку?
Jon-SC вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2011, 23:09   #9
 
Das Auto - VW
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jon-SC Посмотреть сообщение
И где брать эту расшифровку?
http://www.vw-golfclub.ru/forum/showthread.php?t=5
Здесь попробуйте.
Enigma вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 11:50   #10
 
Das Auto - Golf Plus 1.6 2010
Доп. информация
По умолчанию

Подскажите, пожалуйста! При получении а/м в салоне дали 2 ключа - на одном пластиковая бирка. С одной стороны - VIN, а что за цифровые коды с другой стороны бирки (цифры в 2 ряда)?
Алексей Николаевич вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.03.2011, 13:42   #11
 
Аватар для maishmen
 
Das Auto - Honda CB400SS-E, гнилозомбоНиво 1986
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Николаевич Посмотреть сообщение
Подскажите, пожалуйста! При получении а/м в салоне дали 2 ключа - на одном пластиковая бирка. С одной стороны - VIN, а что за цифровые коды с другой стороны бирки (цифры в 2 ряда)?
это бирка для восстановления утерянных ключей, коды высылаются на завод через ОД при утере ключа, менеджер должен был объяснить. Косяк!
_________________________________________
Цитата:
Счастлив по умолчанию, не трогайте настройки!!!
maishmen вне форума   Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Link_Pro (12.03.2011), SerdyukSA (22.12.2011), Сармат (22.11.2012), Сява (24.08.2011)
Старый 09.03.2011, 16:05   #12
 
Аватар для Kengur
 
Das Auto - горячий, совсем белый
Доп. информация
По умолчанию

При приемке учитывайте, что манагер вам должен продемонстрировать все возможности авто, как будто у вас никогда его не было. Если он вам подробно рассказывает и показывает все, то шансы "попасть" при приемке уменьшаются. Показатель профессионализма имхо.

Меня вот моя приемка очень порадовала
_________________________________________
Diversant, возвращаясь с работы, первым делом пишем мне в ЛС про 10 баллов. Спасибо, бро! Я и так знаю, что в Москве пробки :D
Kengur вне форума   Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
rokot (27.02.2013), yuliairu (09.06.2011)
Старый 09.03.2011, 17:14   #13
 
Аватар для НатА
 
Das Auto - Q5
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от white_gale Посмотреть сообщение
это практически миссия невыполнима...
ну почему же, мне Гетц именно так выдавали
НатА вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2011, 05:04   #14
 
Аватар для steerlec
 
Das Auto - Der GOLFVI CBZС МКП-6 2011
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Enigma Посмотреть сообщение
Перед началом осмотра машины необходимо поинтересоваться в каком объеме и КОГДА проводилась предпродажная подготовка.
100 Предпродажная подготовка
Это необходимо для того, чтобы вы могли проверить выполнение заявленных процедур и заодно иметь возможность узнать каких частей коснулась рука «добродетелей».
101 Предпродажная подготовка
Получить распечатку предпродажных работ
что должно в идеале входить в предпродажную подкотовку?
и что делать если ОД отказывается от показа оного листа?
помогите с советом, принимать через пару дней...

Последний раз редактировалось steerlec; 10.03.2011 в 21:00.
_________________________________________
steerlec вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2011, 02:36   #15
 
Аватар для bR_
 
Das Auto - Audi A4 B6 1.9TDi
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от steerlec Посмотреть сообщение
что должно в идеале входить в предпродажную подкотовку?
и что делать если ОД отказывается от показа оного листа?
помогите с советом, принимать через пару дней...
в ППП (предпродажная подготовка) должно входить:
1) Машина
2) Наличие всех ключей и (или) брелков WEBASTO
3) Машина должна быть помыта и отполирована (последнее по желанию клиента. Он может от нее отказаться. Все равно через неделю тоже самое будет. особенно на черных авто). Мой совет полировать только жесткие царапины, которые прям бросаются в глаза. А так только лак снимать. лучше потом через год полирнуть и будет как новенькая :)
+ должен быть помыт мотор.
4) Салон машины должен быть помыт/почищен мойкой ЛЮКС (мойка различными моющими средствами). На сиденьях не должно быть пятен, стекла должны быть прозрачными, а не с разводами :)
5) Должно быть залито где-то 10л. топлива (где-то на 100км., по факту чтобы не горела лампочка "бензин/дизель/колонка/итд".
6) Все допы (резиновые/велюровые ковры, кабеля AUX, шторки на окна и т.д.) должны лежать/установлены (по желанию клиента) в машине, если таковы имелись. А так же сервисная книжка, аптечка, аварийный знак.

Это собственно и есть ППП.

По приемке авто могу посоветовать:
1) Смотреть на положение менеджера, где он стоит чаще всего - возможно он пытается закрыть собой царапину, скол, вмятину (тычок).
2) Осмотреть машину на наличие сколов по кузову и стеклах. На черных авто сколы видно очень хорошо, но ушлые менеджеры по подготовке новых авто могут подкрашивать их :) На стеклах сколы видны как маленькая точка. Смотреть надо как бы сбоку - так лучше видно. Тоже самое с царапинами на стеклах (лобовое и заднее). Особенно надо уделить внимание местам, где "ходят" дворники. В зимнее время заледеневшие дворники могли быть случайно включены (или специально) при транспортировке/подготовке к выдаче. В летнее время тоже может быть такое, т.к. на машине может быт пыль или грязь. Так же стоит присмотреться к стеклу водительской двери - тоже могут быть поцарапаны . Оно могло опускаться. т.к. водилы автовозов обычно опускают их, когда лобовое запачкано или на нем лежит сугроб. Царапина или скол хорошо чувствуются ногтем.
3) Вмятины (или тычки) хорошо видны опять же сбоку. Отражение "играет". И вмятину сразу видно. Сколы так же надо проверить на кромках дверей - при открывании могла задеть прицеп автовоза. Когда машина находится на прицепе - там очень мало места, чтобы открывать двери.
4) Сколы/царапины на литых дисках. Надо провести пальцем по кромке диска вдоль всего обода. Машину могли специально поставить таким образом, чтобы диск поцарапанным местом "смотрел" вниз. Надеюсь понятно объяснил :)
5) Надо еще посмотреть салон авто. Чтоб не было царапин или других дефектов. Особенно водительское сиденье. Водила автовоза или Менеджер ППП могли сесть с ключами в кармане.
6) Чтобы вся электрика работала (навигация, радио, парктронники и т.д.)

Вроде все.
Я бывший приёмщик BMW если чё

Будут вопросы - задавайте.
bR_ вне форума   Ответить с цитированием
40 пользователя(ей) сказали cпасибо:
007 (12.03.2011), 055055055 (01.03.2012), 12-45 (27.04.2011), aaa0 (19.08.2011), Abel (13.03.2011), agent (02.05.2011), Alena (08.08.2011), angl (01.07.2012), AVU (12.03.2011), bruiser (13.03.2011), danja2011 (19.03.2011), Daxak (14.06.2011), Densky (09.11.2011), DoctorT (02.03.2012), dzhiddu (16.01.2012), Fox25 (12.03.2011), GEMI (12.03.2011), kenigwolf (13.06.2012), Link_Pro (12.03.2011), lor.kovalev (29.03.2011), maishmen (16.03.2011), Margarittta (12.03.2011), Minister (12.03.2011), Needle (20.08.2011), radket (08.09.2011), Renard (25.08.2011), Sergej911 (15.05.2011), sir26 (10.07.2012), Smartt (06.09.2011), Stasitos (12.03.2011), steerlec (13.03.2011), VAD1980 (06.11.2011), yerohan (20.03.2011), YmiY (09.04.2012), yuliairu (09.06.2011), Барри (19.03.2011), Викулька (31.07.2012), Граф (24.03.2011), ОзАрница =) (29.03.2011), Руу (12.03.2011)
Старый 13.03.2011, 07:15   #16
 
Аватар для steerlec
 
Das Auto - Der GOLFVI CBZС МКП-6 2011
Доп. информация
По умолчанию

bR_, спасибо все понятно!
еще есть вопрос! есть такие кто писал претензионное письмо по просрочке поставки по договору?

у меня такая ситуация:
просрочка составляет гдето 6 с небольшим недель, мне небыло предложено заключить доп. соглашение. В итоге гольфмобиль пришел к ОД, мной сразу была оплачена оставшаяся сумма.

Задача: пнуть претензией дилера (хочу оригинальные диски R16 с летней резиной )
Делитесь опытом!

Вот накатали рыбу подправьте, что лучше можно сделать и добавить

Претензионное письмо

Уважаемый Иван Иванович! Между мной, Романовым Романом Романовичем, и официальным дилером Volkswagen, ООО «Навозные брызги» было заключено Соглашение №1111 о покупке автомобиля марки Volkswagen Golf, в комплектации указанной в Приложении №1 и сроком поставки не позднее 00.00.2011 по цене 000 000 рублей(прописью).
По истечению срока договора, мне не было предложено заключить дополнительное соглашение о перенесении срока поставки, а Ваши сотрудники давали неточную информацию о производстве и транзите данного автомобиля.
На основании статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, просим подготовить соответствующие документы и автомобиль к продаже до 00.00.2011. А также, выплатить неустойку в размере 0,5% от внесенной предоплаты, либо компенсировать услугами или дополнительной комплектацией автомобиля.
Расчет неустойки за период с 27 января 2011 по 14 марта 2011 по внесенной предоплате 70000 рублей (семьдесят тысяч рублей) включая НДС в день заключения соглашения:
Сумма долга за просрочку оплаты продукции составляет 70 000 рублей. Период просрочки с 00.00.2011 по 00.00.2011: 48 (дней). Закон о защите прав потребителей предусматривает пени в размере 0,5% за каждый день просрочки. Размер подлежащей к уплате неустойки составляет: 70 000 рублей х 0,5% х 48 дней = 16 800 рублей.

Следует отметить, что мною была внесена полная оплата за автомобиль в тот же день, когда был проинформирован о его прибытии. Оплата производилась 00.00.2011 и данная сумма не была учтена в расчете неустойки.
Просим сообщить о Вашем решении в ближайшее время. В другом случае, намерен сообщить о сложившейся ситуации в Представительство Фольксваген РФ и др.

Последний раз редактировалось steerlec; 30.03.2011 в 20:32. Причина: дбавил рыбу
_________________________________________
steerlec вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2011, 08:11   #17
 
Аватар для bonboy
 
Das Auto - Golf 6 -1,4 TSi DSG
Доп. информация
По умолчанию

А у кого комплектация не соответствовала договору? У меня диски не те и салон не тот что в договоре.
bonboy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2011, 11:57   #18
 
Аватар для haxum
 
Das Auto - VW
Доп. информация
По умолчанию

bonboy, за все допы что сверзх ваших вы не обязаны платить, если какой-то доп отсутствует - его обязаны исключить из цены.


steerlec, а вы по какому номеру договора оплачивали авто ? Возможно они дали вам квитанцию об оплате нового договора, в котором уже нормальные сроки стоят. Проверьте.
haxum вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2011, 12:26   #19
 
Аватар для НатА
 
Das Auto - Q5
Доп. информация
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bonboy Посмотреть сообщение
А у кого комплектация не соответствовала договору? У меня диски не те и салон не тот что в договоре.
а Вы уверены что не те???
НатА вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2011, 13:15   #20
 
Аватар для steerlec
 
Das Auto - Der GOLFVI CBZС МКП-6 2011
Доп. информация
По умолчанию

haxum, нового договора я не подписывыл.
не думаю, что квитанция может кроме бухгалтерской иметь юридическую силу
квитанция может доказать только, то что они деньги от меня получили

и вообще по теме я просил помочь пограмотнее сделать претензионное письмо, много кому пригодится

Последний раз редактировалось steerlec; 13.03.2011 в 13:22.
_________________________________________
steerlec вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot

© Фольксваген Гольф Клуб 2008-2024

Яндекс цитирования Рейтинг@Mail.ru