КАСКО! Полезные советы для всех

[Chehoff]

Дайте совет!
В мае получил 3 повреждения практически одновременно, стекло, передний бампер и царапины на заднем левом крыле, двери и бампере, стекло по каска без справки, 1 элемент раз в год тоже можно не более 2% от стоимости авто, остальные элементы со справкой из ГАИ, заявил что это произошло все в один день, отправили на экспертизу, все устроило, посчитали правда сначала с учетом износа потом извинились, когда указал что неагрегативный у меня полис и машина новая на гарантии, попросил выплату наличными, т.к. работаю у оф. дилера и ремонтироваться буду у себя, сказали что отправили дела эксперту 23.06.2014, ожидание обозначили сроком 5 дней рабочих, вот сегодня уже 14.07 звонил им на прошлой недели и сегодня говорят что до сих пор ответа никакого от эксперта нет, обещали во второй раз его поторопить, что делать в этой ситуации, уже почти 2 месяца прошло!!!???

[Sonny]

Есть у нас кто нибудь из страховой кто может посчитать стоимость Каско????

[Andrewsss]

Сообщение от Sonny

Есть у нас кто нибудь из страховой кто может посчитать стоимость Каско????

У многих страховых на их сайтах все считается, зачем посредники?

[Sonny]

Раньше тут был непосредственно работник страховой в партнёрах клуба

[s_l]

Sonny, в личку написал.

[Serega A]

Сообщение от Sonny

Есть у нас кто нибудь из страховой кто может посчитать стоимость Каско????

Я онлайн считаю, а потом уже в СК звоню. Мне кажется так дешевле выходит.

[Alex B]

Сообщение от kachetkar

Не красить же целый элемент из-за маленьких сколов!

вообще ни чё не красить, взять деньги и подлечить нервы (пропить)

[Hugin]

Подскажите, что за страховая компания " Важно" (Независимость страхование https://www.vazhno.me). Я о такой, первый раз сегодя узнал. Хотя салон уверяет, что все хорошо с ней и у них самые хорошие цены на КАСКО. Еще напрягает вопрос, что все урегулирование убытков происходит через e-mail.

[MGK]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сегодня родительское авто попало в незначительное ДТП. Притерли бамперок. Виноват второй участник. Машинка застрахована по КАСКО и ОСАГО. При этом еще НА гарантии. Дак вот, по какому полису обращаться. Оформили дтп по осаго. Интересно, могут они направить на ремонт к ОД или все таки в свой сервис?

И вообще, как поступать? Ремонтировать самому у ОД, а потом предоставлять документы в страховую виновника или ждать их калькуляции? Ведь хочется качественной работы.

[Ar4i]

Обращаться в СК по КАСКО и получать направление на ремонт, но обязательно к ОД, независимо от условий страхования. На неофициала не соглашайтесь.
И еще момент, в справку о ДТП полис каско не вписывают и всегда оформляют по осаго, такое требование закона =))

[ulianka]

MGK, Я так поняла, что ГИБДД не было? Тогда если в условиях КАСКО есть обращения без справок, то да, если нет -нет

[TDA]

Всем привет. В аварии повредил литой диск . Диск был установлен после заключения договора КАСКО. Страховой эксперт дал направление на замену диска, молча без вопросов. В ремонтной мастерской куда был отправлен по направлению диск не нашли, хотя Vitus есть в Москве в достаточном количестве. И еще сказали что по Vin у меня стоит штамповка, так и есть на самом деле. Предложили заменить на штамповку я отказался. Итог прошло 2 месяца , в акте выполненных работ я сделал запись по поводу невыполненного ремонта под роспись техцентра.
Что делать дальше ? Законны ли мои претензии ? Или с моей стороны это обман страховой ?

[Never]

Сообщение от TDA

Законны ли мои претензии ?

Я считаю что нет. В действительности страховая стр****т то, что идет по комплектации. Если вы поставили что то после то увы. Надо тогда отдельно страховать.

[sarked]

Здравствуйте! Подскажите, попал в ДТП, половина морды всмятку, обратился в страховую по КАСКО со всеми справками из ГАИ, назначили первичный осмотр. В СК я спросил: "Кто будет оплачивать ремонт машины, если в ходе ремонта выяснится, что нужно менять что-то что оценщик не оценил, так как присутствуют скрытые повреждения?" По договору КАСКО СК направляет машину на ремонт к дилеру. На что мне ответили, что надо написать заявление на дополнительный осмотр и предоставить машину оценщику в разобранном виде. Когда позвонил на горячую линию СК, мне ответили, что не требуется никакого дополнительного осмотра, дилер сам пригласит оценщика в ходе ремонта. Кому верить?

[Never]

Сообщение от sarked

Здравствуйте! Подскажите, попал в ДТП, половина морды всмятку, обратился в страховую по КАСКО со всеми справками из ГАИ, назначили первичный осмотр. В СК я спросил: "Кто будет оплачивать ремонт машины, если в ходе ремонта выяснится, что нужно менять что-то что оценщик не оценил, так как присутствуют скрытые повреждения?" По договору КАСКО СК направляет машину на ремонт к дилеру. На что мне ответили, что надо написать заявление на дополнительный осмотр и предоставить машину оценщику в разобранном виде. Когда позвонил на горячую линию СК, мне ответили, что не требуется никакого дополнительного осмотра, дилер сам пригласит оценщика в ходе ремонта. Кому верить?

А кто проводил первичный осмотр? Если по условию страхования у вас ремонт у дилера, то осмотр должен был проводится у них. Они осматривают, дефектуют, ремонтируют и выставляют счет страховой. У меня по условиям договора ремонт не у дилера и после ДТП я поехал в сервис по направлению страховой где мне сделали осмотр визуальный и страховая согласовала только видимые повреждения с чем конечно я был не согласен. Тогда страховая сама вызвала эксперта и при нем проводилась дефектовка на скрытые повреждения. После осмотра были согласовыны все повреждения.

[sarked]

Первичного осмотра еще не было. Будет проводить оценщик от страховой компании. Машина не на ходу, поэтому оценщик приедет к месту ее хранения. Позвонил дилеру, хотел узнать, можно ли им привезти машину, чтоб дефектовку провести у них, так как они же и будут ее ремонтировать, если, конечно, не признают тотал, дилер сказал, что для этого мне нужно направление на ремонт от страховой. Буду требовать от оценщика записи о наличии скрытых повреждений. Так как дилер мне сказал, что они сами согласовывают все работы, в том числе и скрытые повреждения, что противоречит сотруднику СК. Вот и думаю как лучше сделать, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Кому верить непонятно.

[Never]

Сообщение от sarked

Первичного осмотра еще не было. Будет проводить оценщик от страховой компании. Машина не на ходу, поэтому оценщик приедет к месту ее хранения. Позвонил дилеру, хотел узнать, можно ли им привезти машину, чтоб дефектовку провести у них, так как они же и будут ее ремонтировать, если, конечно, не признают тотал, дилер сказал, что для этого мне нужно направление на ремонт от страховой. Буду требовать от оценщика записи о наличии скрытых повреждений. Так как дилер мне сказал, что они сами согласовывают все работы, в том числе и скрытые повреждения, что противоречит сотруднику СК. Вот и думаю как лучше сделать, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Кому верить непонятно.

Пусть смотрит оценщик, но посмотрите что он напишет. Вам нужно всего лишь направление на ремонт, а уже диллер сам будет согласовывать скрытые со страховой.

[sarked]

Спасибо большое!

[s_l]

Сообщение от sarked

Первичного осмотра еще не было. Будет проводить оценщик от страховой компании. Машина не на ходу, поэтому оценщик приедет к месту ее хранения. Позвонил дилеру, хотел узнать, можно ли им привезти машину, чтоб дефектовку провести у них, так как они же и будут ее ремонтировать, если, конечно, не признают тотал, дилер сказал, что для этого мне нужно направление на ремонт от страховой. Буду требовать от оценщика записи о наличии скрытых повреждений. Так как дилер мне сказал, что они сами согласовывают все работы, в том числе и скрытые повреждения, что противоречит сотруднику СК. Вот и думаю как лучше сделать, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Кому верить непонятно.

При первичном осмотре сотрудник СК выписывает направление на ремонт. Далее с этим направлением дилер проводит свой осмотр и дефектовку. Если есть повреждения не указанные в направлении, то отправляет список и фото в страховую на согласование. Далее страховая либо согласовывает все, либо что-то может не согласовать. Дилер заказывает детали и ремонтирует.
У меня на ходу была, но после дефектовки страховой понадобились дополнительные фото. Повторную дефектовку уже производили когда машина на ремонте была.
Аналогичная ситуация у знакомого после наезда на бордюр: направление, дефектовка, ремонт, попытка сдать автомобиль, отказ от приема, повторная дефектовка и последующая замена рулевой рейки. Все согласования происходили удаленно

[Andrewsss]

Сообщение от TDA

Всем привет. В аварии повредил литой диск . Диск был установлен после заключения договора КАСКО. Страховой эксперт дал направление на замену диска, молча без вопросов. В ремонтной мастерской куда был отправлен по направлению диск не нашли, хотя Vitus есть в Москве в достаточном количестве. И еще сказали что по Vin у меня стоит штамповка, так и есть на самом деле. Предложили заменить на штамповку я отказался. Итог прошло 2 месяца , в акте выполненных работ я сделал запись по поводу невыполненного ремонта под роспись техцентра.
Что делать дальше ? Законны ли мои претензии ? Или с моей стороны это обман страховой ?

Претензии незаконны. Во первых, по КАСКО стр****тся штатная комплектация авто, т.е. то, что было на авто с завода (комплектация отлично пробивается по VIN). Все что установлено после - стр****тся как доп.оборудование (при желании).
У вас, как вы говорите по vin значатся штампы. При аварии повредили диск. возместить могут тока как за штамповку. Литье ваше никто оплачивать не будет, если не страховали литье как доп.